Thai Zen Spa는 2016년 9월에 설립되었으며 캄보디아 씨엠립에 가장 성공적이고 평판 좋은 경험을 제공하는 데 큰 성공을 거두었습니다. 우리의 목표는 고대 유적 주변의 바쁜 화창한 날 후에 훌륭한 서비스를 정말로 감사하게 될 경이의 도시에 세계적 수준의 태국 스타일 데이 스파 경험을 제공하는 것입니다.
전문적으로 훈련된 테라피스트는 모든 마사지에 베이스 오일을 포함한 모든 트리트먼트에 천연 제품만을 사용합니다(코코넛 오일과 냉압착 혼합). 100% 천연 에센스가 블렌딩되어 최상의 결과를 제공하며, 천연 재료만을 사용하여 매번 신선하게 준비된 스크럽과 랩.
씨엠립 3대 스파 중 한곳으로 규모는 작지만 스파/마사지 퀄리티가 유명하여 전세계 여행객들에게 소문 난 곳입니다. 90분이상 마사지를 추천합니다. 60분만 받으시면 후회하십니다. 그만큼 만족도가 높은 곳입니다. 트리트먼트는 당연 60분이죠.^^
공지: 비키투어아시아의 투어상품 대부분은 일부 예약금 (₩원화)을 받고, 나머지는 현지에서 잔금($달러)을 지급하시는 상품입니다.
전액을 예약금으로 결제하는 상품들도 있습니다.(ex. 액티비티, 마사지, 입장권, 골프, 그룹투어 등)
Thai Zen Spa는 2016년 9월에 설립되었으며 캄보디아 씨엠립에 가장 성공적이고 평판 좋은 경험을 제공하는 데 큰 성공을 거두었습니다. 우리의 목표는 고대 유적 주변의 바쁜 화창한 날 후에 훌륭한 서비스를 정말로 감사하게 될 경이의 도시에 세계적 수준의 태국 스타일 데이 스파 경험을 제공하는 것입니다.
전문적으로 훈련된 테라피스트는 모든 마사지에 베이스 오일을 포함한 모든 트리트먼트에 천연 제품만을 사용합니다(코코넛 오일과 냉압착 혼합). 100% 천연 에센스가 블렌딩되어 최상의 결과를 제공하며, 천연 재료만을 사용하여 매번 신선하게 준비된 스크럽과 랩.
씨엠립 3대 스파 중 한곳으로 규모는 작지만 스파/마사지 퀄리티가 유명하여 전세계 여행객들에게 소문 난 곳입니다. 90분이상 마사지를 추천합니다. 60분만 받으시면 후회하십니다. 그만큼 만족도가 높은 곳입니다.
※ 이 상품은 예약수수료 1인당 1,000원이 있습니다.
예약가능시간 - 매일 오전10시부터 오후8시까지 예약 가능합니다. 인원이 많을 경우는 최소 일주일전에는 예약 하셔야 합니다. (6명이하만 가능)
예약가능 마사지_Reservable Massage
♥인기 바디 트리트먼트
Royal Thai Massage | 로얄 타이 마사지는 보조 요가와 타이 지압 기술을 결합하여 전신의 조화에 중점을 둔 건식(오일 없음) 전통 타이 마사지입니다. 보조 요가는 치료사가 다리, 팔, 등을 부드럽게 스트레칭한다는 것을 의미합니다. 태국 지압은 엄지나 손바닥을 사용하여 센라인 자오선의 지점을 누르는 것과 관련됩니다. 이 전신 마사지는 근육 긴장을 줄이고 혈액 순환을 개선하며 근육 조직을 이완하고 웰빙을 만듭니다. |
Lanna Massage | 란나 마사지는 태국 전통 마사지와 아로마테라피의 장점을 결합한 것입니다. 세션은 긴장에서 몸을 풀어주는 강력한 전통 타이 마사지로 시작하여 선택한 천연 아로마 오일로 매우 편안한 아르마테라피로 이어집니다. |
Balinese Massage | 발리 마사지는 인도, 중국, 동남아시아의 전통 의학 시스템의 영향을 받아 인도네시아 발리 지방에서 개발되었습니다. 발리식 마사지에는 지압, 피부 롤링 및 가볍게 두드리는 단단하고 부드러운 쓰다듬기, 타악기 및 에센셜 오일 도포가 포함됩니다. 그것은 환자를 이완시키고 근막 제한을 완화할 뿐만 아니라 림프계와 혈액 및 기를 자극하기 위한 것입니다. |
Swedish Massage | 피트니스 마사지와 유사하게, 이 마사지는 무거운 활동 후에 좋습니다. 스웨디시 마사지는 바디왁스의 깊은 조직으로 작동합니다. 스웨덴식 마사지 기술. 마사지 세션 동안 치료사는 겨울 녹색 오일 대신 선택한 천연 아로마 오일을 사용합니다. |
Hot Stone Massage | 뜨거운 돌과 천연 오일을 사용한 맛있는 마사지로 긴장 완화, 혈액 순환 개선, 신체의 에너지 흐름 개선에 도움이 됩니다. 트리트먼트는 선택한 천연 오일로 부드러운 마사지로 시작하여 몸을 이완시킨 다음 최상의 결과를 위해 섭씨 52-54도로 예열된 따뜻한 돌로 마사지합니다. |
Four Hand Massage | 포핸즈 마사지는 두 명의 테라피스트가 동시에 서로의 움직임을 반영하여 수행하는 발리식 마사지를 기반으로 합니다. 선택한 천연 오일을 사용하는 네 손 마사지는 이완을 극대화하고 혈액 순환 개선, 근육통 완화와 같은 다른 이점을 자극하기 위한 것입니다. |
Children Massage | 매우 합리적인 가격으로 치료를 기다리는 동안 자녀를 치료하십시오. 우리는 부드러운 압력으로 천연 냉압착 코코넛 오일을 사용하여 자녀를 행복하고 편안하게 만듭니다. |
Foot Massage | 발바닥에 있는 이완점을 자극하여 전신의 균형을 잡아줍니다. 이 마사지는 피곤한 발로 긴 하루를 보낸 후 휴식을 취하기에 적합합니다. 발 마사지는 발가락 통증, 발목 통증, 족저근막염 및 일반적인 형태의 관절염을 완화하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 전신의 스트레스와 불안을 감소시킬 수 있습니다. |
여행의 마지막은 행복한 홀바디 트리트먼트 패키지로 마무리 하세요. 후회하지 않습니다. 비키투어와 타이젠스파가 같이 만듭니다. 비키타이젠패키지 알아보기 |
※5명이상은 따로 문의하여 주세요.
※아래는 비키투어아시아 여행상품 공통사항입니다.
예약 처리순서
※그룹투어일 경우 예약확인 후 결제 해주세요.
먼저 상하단의 QnA에서 상품문의를 해주세요.
-단독투어/액티비티/마사지는 바로 결제 진행하셔도 됩니다.
-결제가 완료된 뒤에 48시간 이내로 모바일 바우처를 발행합니다.
그룹투어 예약 방법
- 먼저 상단의 QnA에서 상품문의를 해주세요.
- 답변을 받으신 후 구매하여 주세오. (급하시면 아래 고객센터를 이용하셔도 됩니다)
- 답변 받으신 후 구매하기를 클릭하신 후 투어인원만큼 수량을 입력하세요.
- 투어를 할 여행지를 선택하신 후 다시 구매하기를 클릭하세요.
- 주문자정보에 차례대로 입력 합니다.
- 추가정보입력란에 투어일자, 대표자성명, 픽업장소 등을 입력하세요.
- 결제수단을 선택하신 후 결제하시면 됩니다.
단독투어 예약 방법
- 특이사항이 없는 경우 구매하기를 클릭하신 후 투어인원에 맞게 입력하세요.
- 투어를 할 여행지를 선택하신 후 다시 구매하기를 클릭하세요.
- 주문자정보에 차례대로 입력 합니다.
- 추가정보입력란에 투어일자, 대표자성명, 픽업장소 등을 입력하세요.
- 결제수단을 선택하신 후 결제하시면 됩니다.
액티비티/공연/마사지 바우처 예약 방법
- 특이사항이 없는 경우 구매하기를 클릭하신 후 투어인원에 맞게 입력하세요.
- 투어를 할 여행지를 선택하신 후 다시 구매하기를 클릭하세요.
- 주문자정보에 차례대로 입력 합니다.
- 추가정보입력란에 투어일자, 대표자성명, 픽업장소 등을 입력하세요.
- 결제수단을 선택하신 후 결제하시면 됩니다.
※ 비키투어아시아의 예약상품은 이용일자 2개월까지전까지 받고 있습니다.
비키투어아시아 취소/환불정책
[ 취소환불 정책]
– 여행자가 예약확정 후 투어 개시일 이전에 예약을 취소하는 경우, 취소 통보 시점에 따라 취소 수수료가 부과됩니다.
– 취소시점은 취소요청이 비키투어아시아 플랫폼에 접수된 시간 또는 카톡이나 카카오톡채널을 통하여 취소 통보한 내용이 기록된 시간을 기준으로 합니다.
– 일정변경으로 인한 취소는 취소 요청 전에 상의를 하셔서 날짜를 변경하시기를 권해드립니다.
– 예약확정 후 일정변경을 해 드릴 수 없어 발생하는 예약 취소는 취소/환불 규정에따라 수수료가 부과됩니다.
– 여행 일정 변경관련 사항은 카톡으로 문의해야합니다. 요청하시는 변경 내역에 따라서 요금이 추가되거나 변경이 거부될 수 있습니다.
– 여행자들은 예약 시 정해진 시간 또는 날짜 안에 약속된 장소로 나오지 않는다면 여행을 하지 못했다 하더라도 환불이 불가합니다.
– 입장권/이용권 상품의 경우는 구매후에는 일체 환불이 되지 않습니다.
– 날짜와 시간은 여행지 현지 시간을 기준으로 합니다.
– 투어일은 투어당일 오전 04:00를 기준으로 합니다.
최소 모객 인원이 있는 그룹투어 상품
그룹투어 상품
① ‘예약대기’ 중 취소시에는 사유에 관계없이 전액 환불
② ‘예약확정’ 이후에는 아래 규정에 따라 환불
투어비 예약금 결제시 | 투어비 전액 결제시 | |
결제후 24시간 내 여행자가 취소요청시 | 바우처 발행이전 100% 환불 / 바우처 발행이후시 50%환불 | 바우처 발행이전 100% 환불 / 바우처 발행이후시 80%환불 |
예약대기 중 취소요청 | 사유에 관계없이 전액 환불 | |
여행자 취소요청시(변심 및 개인사정) 투어일로부터 계산 | ~ 30일전 : 결제금액 100% 환불(바우처발행이후 50%환불 적용) 29~20일전 : 여행요금 총액의 20% 취소비 적용(바우처발행이후 40%환불 적용) 19~8일전: 여행요금 총액의 30% 취소비 적용(바우처발행이후 30%환불 적용) 7~3일전: 여행요금 총액의 50% 취소비 적용(바우처발행이후 환불없음) 3일 미만 ~ 투어당일: 여행요금의 100% 취소비 적용(환불 없음) | ~ 30일전 : 결제금액 100% 환불(바우처발행이후 70%환불 적용) 29~20일전 : 여행요금 총액의 20% 취소비 적용(바우처발행이후 30%취소비 적용) 19~8일전: 여행요금 총액의 30% 취소비 적용(바우처발행이후 50%환불 적용) 7~3일전: 여행요금 총액의 50% 취소비 적용(바우처발행이후 환불없음) 3일 미만 ~ 투어당일: 여행요금의 100% 취소비 적용(환불 없음) |
여행 도우미 취소시(변심 및 개인사정) | 결제금액 100% 환불 + 투어날짜에 비례한 추가환불 ~30일전 : 없음 29~20일전 : 여행도우미 비용의 5% 추가환불 19~8일전 : 여행도우미 비용의 10% 추가환불 7~3일전 : 여행도우미 비용의 15% 추가환불 3일미만 : 여행도우미 비용의 20% 추가환불 | 결제금액 100% 환불 + 투어날짜에 비례한 추가환불 ~30일전 : 없음 29~20일전 : 여행도우미 비용의 5% 추가환불 19~8일전 : 여행도우미 비용의 10% 추가환불 7~3일전 : 여행도우미 비용의 15% 추가환불 3일미만 : 여행도우미 비용의 20% 추가환불 |
천재지변 등 쌍방에 책임이 없는 취소 | 결제 금액 100% 환불 (취소 증빙자료 필요) | |
여행중 여행자 취소요청(고객 변심 및 개인사정) | 환불 없음 | |
여행중 여행도우미 취소요청(도우미 변심 및 개인사정) | 100% 환불 + 도우미 비용의 20% 추가환불 |
타 여행객과 같이 투어하지 않고 독립적인 투어
일반투어 상품 (단독투어)
① ‘예약대기’ 중 취소시에는 사유에 관계없이 전액 환불
② ‘예약확정’ 이후에는 아래 규정에 따라 환불
다만, 투어 시작 일로부터 48시간 이내일 경우는 여행자 취소시 일반환불 규정 적용. 여행자 취소요청시(변심 및 개인사정)투어일로부터 계산
투어비 예약금 결제시 | 투어비 전액 결제시 | |
예약확정 후 24시간내 여행자 취소시 | 100% 환불 | 100% 환불 |
예약대기 중 취소요청 | 사유에 관계없이 전액 환불 | |
여행자 취소요청시(변심 및 개인사정) 투어일로부터 계산 | ~30일전 : 결제 금액 50% 환불 29~20일전 : 예약비 총액의 60% 취소비 적용 19~8일전: 예약비 총액의 75% 취소비 적용 7일전 ~ 투어 당일: 예약비 총액의 100% 취소비 적용 (환불 없음) | ~30일전 : 여행요금 100% 환불 29~20일전 : 여행요금 총액의 10% 취소비 적용 19~8일전: 여행요금 총액의 20% 취소비 적용 7~1일전: 여행요금 총액의 30% 취소비 적용 투어 시작일로부터 24시간 이내 : 여행요금 총액의 50% 취소비 적용 투어 당일 : 여행요금 총액의 100% 취소비 적용 (환불 없음) |
여행 도우미 취소시(변심 및 개인사정) | 결제금액 100% 환불 + 투어날짜에 비례한 추가환불 ~30일전 : 없음 29~20일전 : 여행도우미 비용의 5% 추가환불 19~8일전 : 여행도우미 비용의 10% 추가환불 7~3일전 : 여행도우미 비용의 15% 추가환불 3일미만 : 여행도우미 비용의 20% 추가환불 | 결제금액 100% 환불 + 투어날짜에 비례한 추가환불 ~30일전 : 없음 29~20일전 : 여행도우미 비용의 5% 추가환불 19~8일전 : 여행도우미 비용의 10% 추가환불 7~3일전 : 여행도우미 비용의 15% 추가환불 3일미만 : 여행도우미 비용의 20% 추가환불 |
천재지변 등 쌍방에 책임이 없는 취소 | 결제 금액 100% 환불 (취소 증빙자료 필요) | |
여행중 여행자 취소요청(고객 변심 및 개인사정) | 환불 없음 | 진행된 투어비용을 제외한 30%환불 |
여행중 여행도우미 취소요청(도우미 변심 및 개인사정) | 100% 환불 + 도우미 비용의 20% 추가환불 |
입장권,공연,액티비티,바우처
이용권상품
① ‘예약대기’ 중 취소시에는 사유에 관계없이 전액 환불
② ‘예약확정’ 이후에는 아래 규정에 따라 환불
다만, 천재지변 등 쌍방에 책임이 없는 취소의 경우 전액 환불되어, 해당 업체의 서비스 임시 중단 등의 사유로 이용권의 사용이 불가한 경우 해당 업체의 환불 규정에 따릅니다.
바우처 구매 결제시 | 유의사항 | |
예약확정 후 24시간내 여행자 취소시 | 취소 환불 없음. | 이용권상품은 공급업체 자체 취소 환불 규정이 우선 적용되어, 건강상의 이유라도 환불이 불가하니 신중하게 구매하시기 바랍니다. |
예약대기 중 취소요청 | 사유에 관계없이 전액 환불 | |
여행자 취소요청시(변심 및 개인사정) 투어일로부터 계산 | 취소 환불 없음. | 이용권상품은 공급업체 자체 취소 환불 규정이 우선 적용되어, 건강상의 이유라도 환불이 불가하니 신중하게 구매하시기 바랍니다. |
여행 도우미 취소시(변심 및 개인사정) | 해당 사항 없음. 단, 해당 업체의 서비스 임시 중단 등의 사유로 이용권상품 사용 불가시 해당 업체의 환불 규정에 따릅니다. | 단, 해당 업체의 서비스 임시 중단 등의 사유로 이용권상품 사용 불가시 해당 업체의 환불 규정에 따릅니다. |
천재지변 등 쌍방에 책임이 없는 취소 | 결제 금액 100% 환불 (취소 증빙자료 필요) | |
여행중 여행자 취소요청(고객 변심 및 개인사정) | 환불 없음 | |
여행중 여행도우미 취소요청(도우미 변심 및 개인사정) | 100% 환불 + 도우미 비용의 20% 추가환불 |
※해당 사이트에서 판매되는 모든 상품에 환불 및 민원 책임은 (주)하이파이브에 있습니다.
민원담당자 정보 : 최윤영 T 041.555.3172, M 010.9380.3172 E vikitour_boss@naver.com
공지: 비키투어아시아의 투어상품 대부분은 일부 예약금 (₩원화)을 받고, 나머지는 현지에서 잔금($달러)을 지급하시는 상품입니다.
전액을 예약금으로 결제하는 상품들도 있습니다.(ex. 액티비티, 마사지, 입장권, 골프, 그룹투어 등)
Thai Zen Spa는 2016년 9월에 설립되었으며 캄보디아 씨엠립에 가장 성공적이고 평판 좋은 경험을 제공하는 데 큰 성공을 거두었습니다. 우리의 목표는 고대 유적 주변의 바쁜 화창한 날 후에 훌륭한 서비스를 정말로 감사하게 될 경이의 도시에 세계적 수준의 태국 스타일 데이 스파 경험을 제공하는 것입니다.
전문적으로 훈련된 테라피스트는 모든 마사지에 베이스 오일을 포함한 모든 트리트먼트에 천연 제품만을 사용합니다(코코넛 오일과 냉압착 혼합). 100% 천연 에센스가 블렌딩되어 최상의 결과를 제공하며, 천연 재료만을 사용하여 매번 신선하게 준비된 스크럽과 랩.
씨엠립 3대 스파 중 한곳으로 규모는 작지만 스파/마사지 퀄리티가 유명하여 전세계 여행객들에게 소문 난 곳입니다. 90분이상 마사지를 추천합니다. 60분만 받으시면 후회하십니다. 그만큼 만족도가 높은 곳입니다.
※ 이 상품은 예약수수료 1인당 1,000원이 있습니다.
예약가능시간 - 매일 오전10시부터 오후8시까지 예약 가능합니다. 인원이 많을 경우는 최소 일주일전에는 예약 하셔야 합니다. (6명이하만 가능)
예약가능 마사지_Reservable Massage
♥인기 바디 트리트먼트
Royal Thai Massage | 로얄 타이 마사지는 보조 요가와 타이 지압 기술을 결합하여 전신의 조화에 중점을 둔 건식(오일 없음) 전통 타이 마사지입니다. 보조 요가는 치료사가 다리, 팔, 등을 부드럽게 스트레칭한다는 것을 의미합니다. 태국 지압은 엄지나 손바닥을 사용하여 센라인 자오선의 지점을 누르는 것과 관련됩니다. 이 전신 마사지는 근육 긴장을 줄이고 혈액 순환을 개선하며 근육 조직을 이완하고 웰빙을 만듭니다. |
Lanna Massage | 란나 마사지는 태국 전통 마사지와 아로마테라피의 장점을 결합한 것입니다. 세션은 긴장에서 몸을 풀어주는 강력한 전통 타이 마사지로 시작하여 선택한 천연 아로마 오일로 매우 편안한 아르마테라피로 이어집니다. |
Balinese Massage | 발리 마사지는 인도, 중국, 동남아시아의 전통 의학 시스템의 영향을 받아 인도네시아 발리 지방에서 개발되었습니다. 발리식 마사지에는 지압, 피부 롤링 및 가볍게 두드리는 단단하고 부드러운 쓰다듬기, 타악기 및 에센셜 오일 도포가 포함됩니다. 그것은 환자를 이완시키고 근막 제한을 완화할 뿐만 아니라 림프계와 혈액 및 기를 자극하기 위한 것입니다. |
Swedish Massage | 피트니스 마사지와 유사하게, 이 마사지는 무거운 활동 후에 좋습니다. 스웨디시 마사지는 바디왁스의 깊은 조직으로 작동합니다. 스웨덴식 마사지 기술. 마사지 세션 동안 치료사는 겨울 녹색 오일 대신 선택한 천연 아로마 오일을 사용합니다. |
Hot Stone Massage | 뜨거운 돌과 천연 오일을 사용한 맛있는 마사지로 긴장 완화, 혈액 순환 개선, 신체의 에너지 흐름 개선에 도움이 됩니다. 트리트먼트는 선택한 천연 오일로 부드러운 마사지로 시작하여 몸을 이완시킨 다음 최상의 결과를 위해 섭씨 52-54도로 예열된 따뜻한 돌로 마사지합니다. |
Four Hand Massage | 포핸즈 마사지는 두 명의 테라피스트가 동시에 서로의 움직임을 반영하여 수행하는 발리식 마사지를 기반으로 합니다. 선택한 천연 오일을 사용하는 네 손 마사지는 이완을 극대화하고 혈액 순환 개선, 근육통 완화와 같은 다른 이점을 자극하기 위한 것입니다. |
Children Massage | 매우 합리적인 가격으로 치료를 기다리는 동안 자녀를 치료하십시오. 우리는 부드러운 압력으로 천연 냉압착 코코넛 오일을 사용하여 자녀를 행복하고 편안하게 만듭니다. |
Foot Massage | 발바닥에 있는 이완점을 자극하여 전신의 균형을 잡아줍니다. 이 마사지는 피곤한 발로 긴 하루를 보낸 후 휴식을 취하기에 적합합니다. 발 마사지는 발가락 통증, 발목 통증, 족저근막염 및 일반적인 형태의 관절염을 완화하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 전신의 스트레스와 불안을 감소시킬 수 있습니다. |
여행의 마지막은 행복한 홀바디 트리트먼트 패키지로 마무리 하세요. 후회하지 않습니다. 비키투어와 타이젠스파가 같이 만듭니다. 비키타이젠패키지 알아보기 |
※5명이상은 따로 문의하여 주세요.
※아래는 비키투어아시아 여행상품 공통사항입니다.
예약 처리순서
※그룹투어일 경우 예약확인 후 결제 해주세요.
먼저 상하단의 QnA에서 상품문의를 해주세요.
-단독투어/액티비티/마사지는 바로 결제 진행하셔도 됩니다.
-결제가 완료된 뒤에 48시간 이내로 모바일 바우처를 발행합니다.
그룹투어 예약 방법
- 먼저 상단의 QnA에서 상품문의를 해주세요.
- 답변을 받으신 후 구매하여 주세오. (급하시면 아래 고객센터를 이용하셔도 됩니다)
- 답변 받으신 후 구매하기를 클릭하신 후 투어인원만큼 수량을 입력하세요.
- 투어를 할 여행지를 선택하신 후 다시 구매하기를 클릭하세요.
- 주문자정보에 차례대로 입력 합니다.
- 추가정보입력란에 투어일자, 대표자성명, 픽업장소 등을 입력하세요.
- 결제수단을 선택하신 후 결제하시면 됩니다.
단독투어 예약 방법
- 특이사항이 없는 경우 구매하기를 클릭하신 후 투어인원에 맞게 입력하세요.
- 투어를 할 여행지를 선택하신 후 다시 구매하기를 클릭하세요.
- 주문자정보에 차례대로 입력 합니다.
- 추가정보입력란에 투어일자, 대표자성명, 픽업장소 등을 입력하세요.
- 결제수단을 선택하신 후 결제하시면 됩니다.
액티비티/공연/마사지 바우처 예약 방법
- 특이사항이 없는 경우 구매하기를 클릭하신 후 투어인원에 맞게 입력하세요.
- 투어를 할 여행지를 선택하신 후 다시 구매하기를 클릭하세요.
- 주문자정보에 차례대로 입력 합니다.
- 추가정보입력란에 투어일자, 대표자성명, 픽업장소 등을 입력하세요.
- 결제수단을 선택하신 후 결제하시면 됩니다.
※ 비키투어아시아의 예약상품은 이용일자 2개월까지전까지 받고 있습니다.
비키투어아시아 취소/환불정책
[ 취소환불 정책]
– 여행자가 예약확정 후 투어 개시일 이전에 예약을 취소하는 경우, 취소 통보 시점에 따라 취소 수수료가 부과됩니다.
– 취소시점은 취소요청이 비키투어아시아 플랫폼에 접수된 시간 또는 카톡이나 카카오톡채널을 통하여 취소 통보한 내용이 기록된 시간을 기준으로 합니다.
– 일정변경으로 인한 취소는 취소 요청 전에 상의를 하셔서 날짜를 변경하시기를 권해드립니다.
– 예약확정 후 일정변경을 해 드릴 수 없어 발생하는 예약 취소는 취소/환불 규정에따라 수수료가 부과됩니다.
– 여행 일정 변경관련 사항은 카톡으로 문의해야합니다. 요청하시는 변경 내역에 따라서 요금이 추가되거나 변경이 거부될 수 있습니다.
– 여행자들은 예약 시 정해진 시간 또는 날짜 안에 약속된 장소로 나오지 않는다면 여행을 하지 못했다 하더라도 환불이 불가합니다.
– 입장권/이용권 상품의 경우는 구매후에는 일체 환불이 되지 않습니다.
– 날짜와 시간은 여행지 현지 시간을 기준으로 합니다.
– 투어일은 투어당일 오전 04:00를 기준으로 합니다.
최소 모객 인원이 있는 그룹투어 상품
그룹투어 상품
① ‘예약대기’ 중 취소시에는 사유에 관계없이 전액 환불
② ‘예약확정’ 이후에는 아래 규정에 따라 환불
투어비 예약금 결제시 | 투어비 전액 결제시 | |
결제후 24시간 내 여행자가 취소요청시 | 바우처 발행이전 100% 환불 / 바우처 발행이후시 50%환불 | 바우처 발행이전 100% 환불 / 바우처 발행이후시 80%환불 |
예약대기 중 취소요청 | 사유에 관계없이 전액 환불 | |
여행자 취소요청시(변심 및 개인사정) 투어일로부터 계산 | ~ 30일전 : 결제금액 100% 환불(바우처발행이후 50%환불 적용) 29~20일전 : 여행요금 총액의 20% 취소비 적용(바우처발행이후 40%환불 적용) 19~8일전: 여행요금 총액의 30% 취소비 적용(바우처발행이후 30%환불 적용) 7~3일전: 여행요금 총액의 50% 취소비 적용(바우처발행이후 환불없음) 3일 미만 ~ 투어당일: 여행요금의 100% 취소비 적용(환불 없음) | ~ 30일전 : 결제금액 100% 환불(바우처발행이후 70%환불 적용) 29~20일전 : 여행요금 총액의 20% 취소비 적용(바우처발행이후 30%취소비 적용) 19~8일전: 여행요금 총액의 30% 취소비 적용(바우처발행이후 50%환불 적용) 7~3일전: 여행요금 총액의 50% 취소비 적용(바우처발행이후 환불없음) 3일 미만 ~ 투어당일: 여행요금의 100% 취소비 적용(환불 없음) |
여행 도우미 취소시(변심 및 개인사정) | 결제금액 100% 환불 + 투어날짜에 비례한 추가환불 ~30일전 : 없음 29~20일전 : 여행도우미 비용의 5% 추가환불 19~8일전 : 여행도우미 비용의 10% 추가환불 7~3일전 : 여행도우미 비용의 15% 추가환불 3일미만 : 여행도우미 비용의 20% 추가환불 | 결제금액 100% 환불 + 투어날짜에 비례한 추가환불 ~30일전 : 없음 29~20일전 : 여행도우미 비용의 5% 추가환불 19~8일전 : 여행도우미 비용의 10% 추가환불 7~3일전 : 여행도우미 비용의 15% 추가환불 3일미만 : 여행도우미 비용의 20% 추가환불 |
천재지변 등 쌍방에 책임이 없는 취소 | 결제 금액 100% 환불 (취소 증빙자료 필요) | |
여행중 여행자 취소요청(고객 변심 및 개인사정) | 환불 없음 | |
여행중 여행도우미 취소요청(도우미 변심 및 개인사정) | 100% 환불 + 도우미 비용의 20% 추가환불 |
타 여행객과 같이 투어하지 않고 독립적인 투어
일반투어 상품 (단독투어)
① ‘예약대기’ 중 취소시에는 사유에 관계없이 전액 환불
② ‘예약확정’ 이후에는 아래 규정에 따라 환불
다만, 투어 시작 일로부터 48시간 이내일 경우는 여행자 취소시 일반환불 규정 적용. 여행자 취소요청시(변심 및 개인사정)투어일로부터 계산
투어비 예약금 결제시 | 투어비 전액 결제시 | |
예약확정 후 24시간내 여행자 취소시 | 100% 환불 | 100% 환불 |
예약대기 중 취소요청 | 사유에 관계없이 전액 환불 | |
여행자 취소요청시(변심 및 개인사정) 투어일로부터 계산 | ~30일전 : 결제 금액 50% 환불 29~20일전 : 예약비 총액의 60% 취소비 적용 19~8일전: 예약비 총액의 75% 취소비 적용 7일전 ~ 투어 당일: 예약비 총액의 100% 취소비 적용 (환불 없음) | ~30일전 : 여행요금 100% 환불 29~20일전 : 여행요금 총액의 10% 취소비 적용 19~8일전: 여행요금 총액의 20% 취소비 적용 7~1일전: 여행요금 총액의 30% 취소비 적용 투어 시작일로부터 24시간 이내 : 여행요금 총액의 50% 취소비 적용 투어 당일 : 여행요금 총액의 100% 취소비 적용 (환불 없음) |
여행 도우미 취소시(변심 및 개인사정) | 결제금액 100% 환불 + 투어날짜에 비례한 추가환불 ~30일전 : 없음 29~20일전 : 여행도우미 비용의 5% 추가환불 19~8일전 : 여행도우미 비용의 10% 추가환불 7~3일전 : 여행도우미 비용의 15% 추가환불 3일미만 : 여행도우미 비용의 20% 추가환불 | 결제금액 100% 환불 + 투어날짜에 비례한 추가환불 ~30일전 : 없음 29~20일전 : 여행도우미 비용의 5% 추가환불 19~8일전 : 여행도우미 비용의 10% 추가환불 7~3일전 : 여행도우미 비용의 15% 추가환불 3일미만 : 여행도우미 비용의 20% 추가환불 |
천재지변 등 쌍방에 책임이 없는 취소 | 결제 금액 100% 환불 (취소 증빙자료 필요) | |
여행중 여행자 취소요청(고객 변심 및 개인사정) | 환불 없음 | 진행된 투어비용을 제외한 30%환불 |
여행중 여행도우미 취소요청(도우미 변심 및 개인사정) | 100% 환불 + 도우미 비용의 20% 추가환불 |
입장권,공연,액티비티,바우처
이용권상품
① ‘예약대기’ 중 취소시에는 사유에 관계없이 전액 환불
② ‘예약확정’ 이후에는 아래 규정에 따라 환불
다만, 천재지변 등 쌍방에 책임이 없는 취소의 경우 전액 환불되어, 해당 업체의 서비스 임시 중단 등의 사유로 이용권의 사용이 불가한 경우 해당 업체의 환불 규정에 따릅니다.
바우처 구매 결제시 | 유의사항 | |
예약확정 후 24시간내 여행자 취소시 | 취소 환불 없음. | 이용권상품은 공급업체 자체 취소 환불 규정이 우선 적용되어, 건강상의 이유라도 환불이 불가하니 신중하게 구매하시기 바랍니다. |
예약대기 중 취소요청 | 사유에 관계없이 전액 환불 | |
여행자 취소요청시(변심 및 개인사정) 투어일로부터 계산 | 취소 환불 없음. | 이용권상품은 공급업체 자체 취소 환불 규정이 우선 적용되어, 건강상의 이유라도 환불이 불가하니 신중하게 구매하시기 바랍니다. |
여행 도우미 취소시(변심 및 개인사정) | 해당 사항 없음. 단, 해당 업체의 서비스 임시 중단 등의 사유로 이용권상품 사용 불가시 해당 업체의 환불 규정에 따릅니다. | 단, 해당 업체의 서비스 임시 중단 등의 사유로 이용권상품 사용 불가시 해당 업체의 환불 규정에 따릅니다. |
천재지변 등 쌍방에 책임이 없는 취소 | 결제 금액 100% 환불 (취소 증빙자료 필요) | |
여행중 여행자 취소요청(고객 변심 및 개인사정) | 환불 없음 | |
여행중 여행도우미 취소요청(도우미 변심 및 개인사정) | 100% 환불 + 도우미 비용의 20% 추가환불 |
※해당 사이트에서 판매되는 모든 상품에 환불 및 민원 책임은 (주)하이파이브에 있습니다.
민원담당자 정보 : 최윤영 T 041.555.3172, M 010.9380.3172 E vikitour_boss@naver.com