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| 프놈펜 / 더브릿지클럽 | |
프놈펜에 자리한 The Bridge Club에서는 도시 전망 등을 제공합니다. 숙소는 다이아몬드 아일랜드 컨벤션 앤드 엑시비션 센터에서 1km 내 거리에 있습니다. 해당 3성급 호텔에는 24시간 프런트 데스크, 무료 Wi-Fi 등이 완비되어 있습니다. 숙소에서는 1년 내내 운영되는 야외 수영장, 실내 수영장, 피트니스 센터, 정원 등을 이용하실 수 있습니다. The Bridge Club의 각 객실에는 에어컨, 휴식 공간, 위성 채널을 갖춘 평면 TV, 안전 금고 등이 마련되어 있습니다. 전용 욕실에는 비데 등이 구비되어 있습니다. 모든 숙박 옵션에는 전자레인지 등이 마련되어 있습니다. 숙소 근처에는 다음의 인기 관광지가 자리하고 있습니다: Aeon Mall Phnom Penh, Chaktomouk Hall, Royal Palace Phnom Penh. The Bridge Club에서 가장 가까운 공항은 13km 거리에 위치한 프놈펜 국제공항입니다. | |
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| 더 브릿지 클럽 예약하기 | |
| 프놈펜 / HM Grand Central Hotel | |
프놈펜에 자리한 HM Grand Central Hotel에서는 레스토랑, 무료 전용 주차장, 야외 수영장, 피트니스 센터 등을 이용하실 수 있습니다. 숙소는 Royal Palace Phnom Penh에서 1.7km 거리에 있습니다. 해당 4성급 호텔에는 공용 라운지, 비즈니스 센터, 무료 Wi-Fi 등이 완비되어 있습니다. 숙소는 투숙객을 위한 24시간 프런트 데스크, 룸서비스, 환전 서비스 등을 제공합니다. HM Grand Central Hotel의 객실에는 에어컨, 책상, 주전자, 안전 금고, 평면 TV 등이 마련되어 있습니다. 전용 욕실에는 샤워 시설 등이 구비되어 있습니다. 모든 객실에는 옷장 등이 포함되어 있습니다. 숙소의 투숙객은 유럽식 또는 뷔페 조식을 즐길 수 있습니다. 조식이 훌륭하지는 않습니다. 가성비 호텔입니다. 위치가 좋습니다. HM Grand Central Hotel에서는 온수 욕조, 일광욕용 테라스 등이 마련된 4성급 객실을 이용하실 수 있습니다. HM Grand Central Hotel에 머무는 동안 스포츠 활동(탁구)을 즐겨보세요. 주변 지역은 사이클링 등의 레저 활동으로 인기가 높습니다. 숙소 근처에는 다음의 인기 관광지가 자리하고 있습니다: Chaktomouk Hall, 시소와스 부두, Vattanac Capital. HM Grand Central Hotel에서 가장 가까운 공항은 11km 거리에 있는 프놈펜 국제공항입니다. 숙소에서 제공하는 유료 공항 셔틀 서비스 이용이 가능합니다. | |
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| 프놈펜 / The Penthouse Residence | |
프놈펜에 자리한 The Penthouse Residence에서 머물러보세요. 숙소는 다음을 갖추고 있습니다: 레스토랑, 야외 수영장, 피트니스 센터, 바. 이 숙소에는 무료 Wi-Fi를 비롯해 24시간 프런트 데스크, 룸서비스 등이 마련되어 있습니다. 숙소에서 2.2km 거리에 있는 투올슬랭 대학살 박물관, 또는 2.7km 거리에 있는 Royal Palace Phnom Penh 등의 관광 명소를 방문해보세요. The Penthouse Residence의 각 객실에는 다음이 갖추어져 있습니다: 도시 전망을 갖춘 발코니. 각 객실에는 에어컨, 책상, 평면 TV 등이 마련되어 있습니다. 숙소의 일부 객실에는 파티오가 딸려 있습니다. The Penthouse Residence에는 테라스 등의 편의시설이 마련되어 있습니다. The Penthouse Residence 근처에는 다음의 인기 관광지가 자리하고 있습니다: Aeon Mall Phnom Penh, 다이아몬드 아일랜드 컨벤션 앤드 엑시비션 센터, Chaktomouk Hall. 숙소에서 가장 가까운 공항은 12km 거리에 위치한 프놈펜 국제공항입니다. | |
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| 더 펜트하우스 레지던스 예약하기 | |
| 프놈펜 / Baitong Hotel & Resort | |
프놈펜에 자리한 Baitong Hotel & Resort Phnom Penh에서 머물러보세요. 숙소는 다음을 갖추고 있습니다: 레스토랑, 피트니스 센터, 바, 정원. 숙소는 투올슬랭 대학살 박물관에서 17분 거리, Aeon Mall Phnom Penh에서 1.8km, Chaktomouk Hall에서 2.2km 거리에 있습니다. 숙소에는 24시간 프런트 데스크, 셔틀, 룸서비스, 무료 Wi-Fi 등이 마련되어 있습니다. Baitong Hotel & Resort Phnom Penh의 객실에는 에어컨, 책상, 주전자, 미니바, 안전 금고, 평면 TV 등이 마련되어 있습니다. 전용 욕실에는 샤워 시설 등이 구비되어 있습니다. 숙소의 모든 객실에는 침대 린넨, 수건 등이 마련되어 있습니다. 뷔페 또는 미국식 조식을 하고 있으며, 테라스 등의 편의시설이 마련되어 있습니다. 숙소에서 2.6km 거리에는 시소와스 부두, 2.6km 거리에는 다이아몬드 아일랜드 컨벤션 앤드 엑시비션 센터 등의 명소가 있습니다. Baitong Hotel & Resort Phnom Penh에서 가장 가까운 공항은 11km 거리에 위치한 프놈펜 국제공항입니다. | |
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| 더 바이통 호텔&리조트 예약하기 | |
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– 여행자가 예약확정 후 투어 개시일 이전에 예약을 취소하는 경우, 취소 통보 시점에 따라 취소 수수료가 부과됩니다.
– 취소시점은 취소요청이 비키투어아시아 플랫폼에 접수된 시간 또는 카톡이나 카카오톡채널을 통하여 취소 통보한 내용이 기록된 시간을 기준으로 합니다.
– 일정변경으로 인한 취소는 취소 요청 전에 상의를 하셔서 날짜를 변경하시기를 권해드립니다.
– 예약확정 후 일정변경을 해 드릴 수 없어 발생하는 예약 취소는 취소/환불 규정에따라 수수료가 부과됩니다.
– 여행 일정 변경관련 사항은 카톡으로 문의해야합니다. 요청하시는 변경 내역에 따라서 요금이 추가되거나 변경이 거부될 수 있습니다.
– 여행자들은 예약 시 정해진 시간 또는 날짜 안에 약속된 장소로 나오지 않는다면 여행을 하지 못했다 하더라도 환불이 불가합니다.
– 입장권/이용권 상품의 경우는 구매후에는 일체 환불이 되지 않습니다.
– 날짜와 시간은 여행지 현지 시간을 기준으로 합니다.
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최소 모객 인원이 있는 그룹투어 상품
그룹투어 상품
① ‘예약대기’ 중 취소시에는 사유에 관계없이 전액 환불
② ‘예약확정’ 이후에는 아래 규정에 따라 환불
| 투어비 예약금 결제시 | 투어비 전액 결제시 | |
| 결제후 24시간 내 여행자가 취소요청시 | 바우처 발행이전 100% 환불 / 바우처 발행이후시 50%환불 | 바우처 발행이전 100% 환불 / 바우처 발행이후시 80%환불 |
| 예약대기 중 취소요청 | 사유에 관계없이 전액 환불 | |
| 여행자 취소요청시(변심 및 개인사정) 투어일로부터 계산 | ~ 30일전 : 결제금액 100% 환불(바우처발행이후 50%환불 적용) 29~20일전 : 여행요금 총액의 20% 취소비 적용(바우처발행이후 40%환불 적용) 19~8일전: 여행요금 총액의 30% 취소비 적용(바우처발행이후 30%환불 적용) 7~3일전: 여행요금 총액의 50% 취소비 적용(바우처발행이후 환불없음) 3일 미만 ~ 투어당일: 여행요금의 100% 취소비 적용(환불 없음) | ~ 30일전 : 결제금액 100% 환불(바우처발행이후 70%환불 적용) 29~20일전 : 여행요금 총액의 20% 취소비 적용(바우처발행이후 30%취소비 적용) 19~8일전: 여행요금 총액의 30% 취소비 적용(바우처발행이후 50%환불 적용) 7~3일전: 여행요금 총액의 50% 취소비 적용(바우처발행이후 환불없음) 3일 미만 ~ 투어당일: 여행요금의 100% 취소비 적용(환불 없음) |
| 여행 도우미 취소시(변심 및 개인사정) | 결제금액 100% 환불 + 투어날짜에 비례한 추가환불 ~30일전 : 없음 29~20일전 : 여행도우미 비용의 5% 추가환불 19~8일전 : 여행도우미 비용의 10% 추가환불 7~3일전 : 여행도우미 비용의 15% 추가환불 3일미만 : 여행도우미 비용의 20% 추가환불 | 결제금액 100% 환불 + 투어날짜에 비례한 추가환불 ~30일전 : 없음 29~20일전 : 여행도우미 비용의 5% 추가환불 19~8일전 : 여행도우미 비용의 10% 추가환불 7~3일전 : 여행도우미 비용의 15% 추가환불 3일미만 : 여행도우미 비용의 20% 추가환불 |
| 천재지변 등 쌍방에 책임이 없는 취소 | 결제 금액 100% 환불 (취소 증빙자료 필요) | |
| 여행중 여행자 취소요청(고객 변심 및 개인사정) | 환불 없음 | |
| 여행중 여행도우미 취소요청(도우미 변심 및 개인사정) | 100% 환불 + 도우미 비용의 20% 추가환불 | |
타 여행객과 같이 투어하지 않고 독립적인 투어
일반투어 상품 (단독투어)
① ‘예약대기’ 중 취소시에는 사유에 관계없이 전액 환불
② ‘예약확정’ 이후에는 아래 규정에 따라 환불
다만, 투어 시작 일로부터 48시간 이내일 경우는 여행자 취소시 일반환불 규정 적용. 여행자 취소요청시(변심 및 개인사정)투어일로부터 계산
| 투어비 예약금 결제시 | 투어비 전액 결제시 | |
| 예약확정 후 24시간내 여행자 취소시 | 100% 환불 | 100% 환불 |
| 예약대기 중 취소요청 | 사유에 관계없이 전액 환불 | |
| 여행자 취소요청시(변심 및 개인사정) 투어일로부터 계산 | ~30일전 : 결제 금액 50% 환불 29~20일전 : 예약비 총액의 60% 취소비 적용 19~8일전: 예약비 총액의 75% 취소비 적용 7일전 ~ 투어 당일: 예약비 총액의 100% 취소비 적용 (환불 없음) | ~30일전 : 여행요금 100% 환불 29~20일전 : 여행요금 총액의 10% 취소비 적용 19~8일전: 여행요금 총액의 20% 취소비 적용 7~1일전: 여행요금 총액의 30% 취소비 적용 투어 시작일로부터 24시간 이내 : 여행요금 총액의 50% 취소비 적용 투어 당일 : 여행요금 총액의 100% 취소비 적용 (환불 없음) |
| 여행 도우미 취소시(변심 및 개인사정) | 결제금액 100% 환불 + 투어날짜에 비례한 추가환불 ~30일전 : 없음 29~20일전 : 여행도우미 비용의 5% 추가환불 19~8일전 : 여행도우미 비용의 10% 추가환불 7~3일전 : 여행도우미 비용의 15% 추가환불 3일미만 : 여행도우미 비용의 20% 추가환불 | 결제금액 100% 환불 + 투어날짜에 비례한 추가환불 ~30일전 : 없음 29~20일전 : 여행도우미 비용의 5% 추가환불 19~8일전 : 여행도우미 비용의 10% 추가환불 7~3일전 : 여행도우미 비용의 15% 추가환불 3일미만 : 여행도우미 비용의 20% 추가환불 |
| 천재지변 등 쌍방에 책임이 없는 취소 | 결제 금액 100% 환불 (취소 증빙자료 필요) | |
| 여행중 여행자 취소요청(고객 변심 및 개인사정) | 환불 없음 | 진행된 투어비용을 제외한 30%환불 |
| 여행중 여행도우미 취소요청(도우미 변심 및 개인사정) | 100% 환불 + 도우미 비용의 20% 추가환불 | |
입장권,공연,액티비티,바우처
이용권상품
① ‘예약대기’ 중 취소시에는 사유에 관계없이 전액 환불
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| 바우처 구매 결제시 | 유의사항 | |
| 예약확정 후 24시간내 여행자 취소시 | 취소 환불 없음. | 이용권상품은 공급업체 자체 취소 환불 규정이 우선 적용되어, 건강상의 이유라도 환불이 불가하니 신중하게 구매하시기 바랍니다. |
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| 여행자 취소요청시(변심 및 개인사정) 투어일로부터 계산 | 취소 환불 없음. | 이용권상품은 공급업체 자체 취소 환불 규정이 우선 적용되어, 건강상의 이유라도 환불이 불가하니 신중하게 구매하시기 바랍니다. |
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| 천재지변 등 쌍방에 책임이 없는 취소 | 결제 금액 100% 환불 (취소 증빙자료 필요) | |
| 여행중 여행자 취소요청(고객 변심 및 개인사정) | 환불 없음 | |
| 여행중 여행도우미 취소요청(도우미 변심 및 개인사정) | 100% 환불 + 도우미 비용의 20% 추가환불 | |
※해당 사이트에서 판매되는 모든 상품에 환불 및 민원 책임은 (주)하이파이브에 있습니다.
민원담당자 정보 : 최윤영 T 041.555.3172, M 010.9380.3172 E vikitour_boss@naver.com
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| 프놈펜 / 더브릿지클럽 | |
프놈펜에 자리한 The Bridge Club에서는 도시 전망 등을 제공합니다. 숙소는 다이아몬드 아일랜드 컨벤션 앤드 엑시비션 센터에서 1km 내 거리에 있습니다. 해당 3성급 호텔에는 24시간 프런트 데스크, 무료 Wi-Fi 등이 완비되어 있습니다. 숙소에서는 1년 내내 운영되는 야외 수영장, 실내 수영장, 피트니스 센터, 정원 등을 이용하실 수 있습니다. The Bridge Club의 각 객실에는 에어컨, 휴식 공간, 위성 채널을 갖춘 평면 TV, 안전 금고 등이 마련되어 있습니다. 전용 욕실에는 비데 등이 구비되어 있습니다. 모든 숙박 옵션에는 전자레인지 등이 마련되어 있습니다. 숙소 근처에는 다음의 인기 관광지가 자리하고 있습니다: Aeon Mall Phnom Penh, Chaktomouk Hall, Royal Palace Phnom Penh. The Bridge Club에서 가장 가까운 공항은 13km 거리에 위치한 프놈펜 국제공항입니다. | |
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| 더 브릿지 클럽 예약하기 | |
| 프놈펜 / HM Grand Central Hotel | |
프놈펜에 자리한 HM Grand Central Hotel에서는 레스토랑, 무료 전용 주차장, 야외 수영장, 피트니스 센터 등을 이용하실 수 있습니다. 숙소는 Royal Palace Phnom Penh에서 1.7km 거리에 있습니다. 해당 4성급 호텔에는 공용 라운지, 비즈니스 센터, 무료 Wi-Fi 등이 완비되어 있습니다. 숙소는 투숙객을 위한 24시간 프런트 데스크, 룸서비스, 환전 서비스 등을 제공합니다. HM Grand Central Hotel의 객실에는 에어컨, 책상, 주전자, 안전 금고, 평면 TV 등이 마련되어 있습니다. 전용 욕실에는 샤워 시설 등이 구비되어 있습니다. 모든 객실에는 옷장 등이 포함되어 있습니다. 숙소의 투숙객은 유럽식 또는 뷔페 조식을 즐길 수 있습니다. 조식이 훌륭하지는 않습니다. 가성비 호텔입니다. 위치가 좋습니다. HM Grand Central Hotel에서는 온수 욕조, 일광욕용 테라스 등이 마련된 4성급 객실을 이용하실 수 있습니다. HM Grand Central Hotel에 머무는 동안 스포츠 활동(탁구)을 즐겨보세요. 주변 지역은 사이클링 등의 레저 활동으로 인기가 높습니다. 숙소 근처에는 다음의 인기 관광지가 자리하고 있습니다: Chaktomouk Hall, 시소와스 부두, Vattanac Capital. HM Grand Central Hotel에서 가장 가까운 공항은 11km 거리에 있는 프놈펜 국제공항입니다. 숙소에서 제공하는 유료 공항 셔틀 서비스 이용이 가능합니다. | |
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| 프놈펜 / The Penthouse Residence | |
프놈펜에 자리한 The Penthouse Residence에서 머물러보세요. 숙소는 다음을 갖추고 있습니다: 레스토랑, 야외 수영장, 피트니스 센터, 바. 이 숙소에는 무료 Wi-Fi를 비롯해 24시간 프런트 데스크, 룸서비스 등이 마련되어 있습니다. 숙소에서 2.2km 거리에 있는 투올슬랭 대학살 박물관, 또는 2.7km 거리에 있는 Royal Palace Phnom Penh 등의 관광 명소를 방문해보세요. The Penthouse Residence의 각 객실에는 다음이 갖추어져 있습니다: 도시 전망을 갖춘 발코니. 각 객실에는 에어컨, 책상, 평면 TV 등이 마련되어 있습니다. 숙소의 일부 객실에는 파티오가 딸려 있습니다. The Penthouse Residence에는 테라스 등의 편의시설이 마련되어 있습니다. The Penthouse Residence 근처에는 다음의 인기 관광지가 자리하고 있습니다: Aeon Mall Phnom Penh, 다이아몬드 아일랜드 컨벤션 앤드 엑시비션 센터, Chaktomouk Hall. 숙소에서 가장 가까운 공항은 12km 거리에 위치한 프놈펜 국제공항입니다. | |
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| 프놈펜 / Baitong Hotel & Resort | |
프놈펜에 자리한 Baitong Hotel & Resort Phnom Penh에서 머물러보세요. 숙소는 다음을 갖추고 있습니다: 레스토랑, 피트니스 센터, 바, 정원. 숙소는 투올슬랭 대학살 박물관에서 17분 거리, Aeon Mall Phnom Penh에서 1.8km, Chaktomouk Hall에서 2.2km 거리에 있습니다. 숙소에는 24시간 프런트 데스크, 셔틀, 룸서비스, 무료 Wi-Fi 등이 마련되어 있습니다. Baitong Hotel & Resort Phnom Penh의 객실에는 에어컨, 책상, 주전자, 미니바, 안전 금고, 평면 TV 등이 마련되어 있습니다. 전용 욕실에는 샤워 시설 등이 구비되어 있습니다. 숙소의 모든 객실에는 침대 린넨, 수건 등이 마련되어 있습니다. 뷔페 또는 미국식 조식을 하고 있으며, 테라스 등의 편의시설이 마련되어 있습니다. 숙소에서 2.6km 거리에는 시소와스 부두, 2.6km 거리에는 다이아몬드 아일랜드 컨벤션 앤드 엑시비션 센터 등의 명소가 있습니다. Baitong Hotel & Resort Phnom Penh에서 가장 가까운 공항은 11km 거리에 위치한 프놈펜 국제공항입니다. | |
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※아래는 비키투어아시아 여행상품 공통사항입니다.
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| 결제후 24시간 내 여행자가 취소요청시 | 바우처 발행이전 100% 환불 / 바우처 발행이후시 50%환불 | 바우처 발행이전 100% 환불 / 바우처 발행이후시 80%환불 |
| 예약대기 중 취소요청 | 사유에 관계없이 전액 환불 | |
| 여행자 취소요청시(변심 및 개인사정) 투어일로부터 계산 | ~ 30일전 : 결제금액 100% 환불(바우처발행이후 50%환불 적용) 29~20일전 : 여행요금 총액의 20% 취소비 적용(바우처발행이후 40%환불 적용) 19~8일전: 여행요금 총액의 30% 취소비 적용(바우처발행이후 30%환불 적용) 7~3일전: 여행요금 총액의 50% 취소비 적용(바우처발행이후 환불없음) 3일 미만 ~ 투어당일: 여행요금의 100% 취소비 적용(환불 없음) | ~ 30일전 : 결제금액 100% 환불(바우처발행이후 70%환불 적용) 29~20일전 : 여행요금 총액의 20% 취소비 적용(바우처발행이후 30%취소비 적용) 19~8일전: 여행요금 총액의 30% 취소비 적용(바우처발행이후 50%환불 적용) 7~3일전: 여행요금 총액의 50% 취소비 적용(바우처발행이후 환불없음) 3일 미만 ~ 투어당일: 여행요금의 100% 취소비 적용(환불 없음) |
| 여행 도우미 취소시(변심 및 개인사정) | 결제금액 100% 환불 + 투어날짜에 비례한 추가환불 ~30일전 : 없음 29~20일전 : 여행도우미 비용의 5% 추가환불 19~8일전 : 여행도우미 비용의 10% 추가환불 7~3일전 : 여행도우미 비용의 15% 추가환불 3일미만 : 여행도우미 비용의 20% 추가환불 | 결제금액 100% 환불 + 투어날짜에 비례한 추가환불 ~30일전 : 없음 29~20일전 : 여행도우미 비용의 5% 추가환불 19~8일전 : 여행도우미 비용의 10% 추가환불 7~3일전 : 여행도우미 비용의 15% 추가환불 3일미만 : 여행도우미 비용의 20% 추가환불 |
| 천재지변 등 쌍방에 책임이 없는 취소 | 결제 금액 100% 환불 (취소 증빙자료 필요) | |
| 여행중 여행자 취소요청(고객 변심 및 개인사정) | 환불 없음 | |
| 여행중 여행도우미 취소요청(도우미 변심 및 개인사정) | 100% 환불 + 도우미 비용의 20% 추가환불 | |
타 여행객과 같이 투어하지 않고 독립적인 투어
일반투어 상품 (단독투어)
① ‘예약대기’ 중 취소시에는 사유에 관계없이 전액 환불
② ‘예약확정’ 이후에는 아래 규정에 따라 환불
다만, 투어 시작 일로부터 48시간 이내일 경우는 여행자 취소시 일반환불 규정 적용. 여행자 취소요청시(변심 및 개인사정)투어일로부터 계산
| 투어비 예약금 결제시 | 투어비 전액 결제시 | |
| 예약확정 후 24시간내 여행자 취소시 | 100% 환불 | 100% 환불 |
| 예약대기 중 취소요청 | 사유에 관계없이 전액 환불 | |
| 여행자 취소요청시(변심 및 개인사정) 투어일로부터 계산 | ~30일전 : 결제 금액 50% 환불 29~20일전 : 예약비 총액의 60% 취소비 적용 19~8일전: 예약비 총액의 75% 취소비 적용 7일전 ~ 투어 당일: 예약비 총액의 100% 취소비 적용 (환불 없음) | ~30일전 : 여행요금 100% 환불 29~20일전 : 여행요금 총액의 10% 취소비 적용 19~8일전: 여행요금 총액의 20% 취소비 적용 7~1일전: 여행요금 총액의 30% 취소비 적용 투어 시작일로부터 24시간 이내 : 여행요금 총액의 50% 취소비 적용 투어 당일 : 여행요금 총액의 100% 취소비 적용 (환불 없음) |
| 여행 도우미 취소시(변심 및 개인사정) | 결제금액 100% 환불 + 투어날짜에 비례한 추가환불 ~30일전 : 없음 29~20일전 : 여행도우미 비용의 5% 추가환불 19~8일전 : 여행도우미 비용의 10% 추가환불 7~3일전 : 여행도우미 비용의 15% 추가환불 3일미만 : 여행도우미 비용의 20% 추가환불 | 결제금액 100% 환불 + 투어날짜에 비례한 추가환불 ~30일전 : 없음 29~20일전 : 여행도우미 비용의 5% 추가환불 19~8일전 : 여행도우미 비용의 10% 추가환불 7~3일전 : 여행도우미 비용의 15% 추가환불 3일미만 : 여행도우미 비용의 20% 추가환불 |
| 천재지변 등 쌍방에 책임이 없는 취소 | 결제 금액 100% 환불 (취소 증빙자료 필요) | |
| 여행중 여행자 취소요청(고객 변심 및 개인사정) | 환불 없음 | 진행된 투어비용을 제외한 30%환불 |
| 여행중 여행도우미 취소요청(도우미 변심 및 개인사정) | 100% 환불 + 도우미 비용의 20% 추가환불 | |
입장권,공연,액티비티,바우처
이용권상품
① ‘예약대기’ 중 취소시에는 사유에 관계없이 전액 환불
② ‘예약확정’ 이후에는 아래 규정에 따라 환불
다만, 천재지변 등 쌍방에 책임이 없는 취소의 경우 전액 환불되어, 해당 업체의 서비스 임시 중단 등의 사유로 이용권의 사용이 불가한 경우 해당 업체의 환불 규정에 따릅니다.
| 바우처 구매 결제시 | 유의사항 | |
| 예약확정 후 24시간내 여행자 취소시 | 취소 환불 없음. | 이용권상품은 공급업체 자체 취소 환불 규정이 우선 적용되어, 건강상의 이유라도 환불이 불가하니 신중하게 구매하시기 바랍니다. |
| 예약대기 중 취소요청 | 사유에 관계없이 전액 환불 | |
| 여행자 취소요청시(변심 및 개인사정) 투어일로부터 계산 | 취소 환불 없음. | 이용권상품은 공급업체 자체 취소 환불 규정이 우선 적용되어, 건강상의 이유라도 환불이 불가하니 신중하게 구매하시기 바랍니다. |
| 여행 도우미 취소시(변심 및 개인사정) | 해당 사항 없음. 단, 해당 업체의 서비스 임시 중단 등의 사유로 이용권상품 사용 불가시 해당 업체의 환불 규정에 따릅니다. | 단, 해당 업체의 서비스 임시 중단 등의 사유로 이용권상품 사용 불가시 해당 업체의 환불 규정에 따릅니다. |
| 천재지변 등 쌍방에 책임이 없는 취소 | 결제 금액 100% 환불 (취소 증빙자료 필요) | |
| 여행중 여행자 취소요청(고객 변심 및 개인사정) | 환불 없음 | |
| 여행중 여행도우미 취소요청(도우미 변심 및 개인사정) | 100% 환불 + 도우미 비용의 20% 추가환불 | |
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