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| 씨엠립/ 로얄크라운호텔 | |
시엠립 강 맞은편 조경된 정원에 위치한 Royal Crown Hotel은 복잡하고 분주한 시엠립에서 떨어진 숙소입니다. 호텔은 야외 수영장 2개, 구내 레스토랑, 옥상 바를 보유하고 있으며, 모든 객실에서 무료 Wi-Fi가 제공됩니다. 비즈니스 센터에서 인터넷을 이용하실 수 있습니다. Royal Crown Hotel에서 멋진 시엠립 아트센터(Siem Reap Art Centre), 올드 마켓, 펍 스트리트, 야시장까지는 도보로 5분, 앙코르 와트까지는 차로 15분이 소요됩니다. 시엠립 국제공항은 차로 10분 거리에 있습니다. 숙소는 무료 공항 픽업 서비스를 제공합니다. Royal Crown Hotel의 객실은 에어컨, 케이블 TV, 미니바, 금고를 갖추고 있습니다. 전용 욕실에는 샤워 시설과 욕실용품이 구비되어 있습니다. 24시간 프런트 데스크에서 환전, 관광 예약, 컨시어지 서비스를 이용하실 수 있습니다. Royal Crown Hotel의 레스토랑에서 아시아, 유럽, 현지 요리를 맛보시기 바랍니다. Beer Garden에서 음료를 즐기셔도 좋습니다. 비키투어 TIP : 패키지손님이 없어 조용하며, 조식도 괜찮고 직원도 친절합니다. 가성비 있는 호텔로 위치 또한 좋습니다. | |
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| 로얄크라운호텔 예약하기 | |
| 씨엠립 / 골든템플 레지던스 | |
Golden Temple Residence는 시엠립 중심부에 위치해 있으며 활기찬 펍 스트리트에서 도보 거리에 있습니다. 객실은 우아하게 꾸며져 있으며 전용 발코니를 갖추고 있습니다. 투숙객은 숙소의 자전거를 무료로 이용하여 주변 지역을 둘러보실 수 있습니다. 숙소에는 실내 수영장도 마련되어 있으며, 숙소 전역에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다. Golden Temple Residence는 유네스코 세계 문화 유산으로 지정된 유명한 앙코르 와트에서 6.6km 떨어져 있습니다. 앙코르 야시장은 100m, 씨엠립 앙코르 국제공항은 8km 떨어져 있습니다. 객실은 세련되고 에어컨이 완비되어 있습니다. 편의 시설로는 식사 공간, 홈 시어터 시스템, 차/커피 메이커 및 편안한 휴식 공간이 있습니다. 실내 욕실에는 헤어드라이어와 고급 목욕 가운이 비치되어 있습니다. 영어를 구사하는 24시간 프런트 데스크의 친절한 직원이 무료 주차 시설, 자동차 대여 및 여행 예약을 도와드립니다. 활력을 되찾아주는 스파 트리트먼트를 즐기거나 전통 마사지를 받아 보십시오. 구내 레스토랑에서 맛있는 정통 크메르식 식사와 인기 있는 서양식 별미를 즐기실 수 있습니다. 대체 식사 옵션으로는 룸서비스와 도시락이 있습니다. 11월부터 4월까지 매일 저녁 식사 시간에 Apsara 엔터테인먼트 쇼를 즐기실 수 있습니다. 비키투어 TIP : 패키지손님이 없어 조용하며, 조식도 괜찮고 직원도 친절합니다. 크지 않지만 럭셔리 합니다. 휴식하기에는 정말 좋습니다. | |
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| 씨엠립/ 소마데비 앙코르 부티크 앤 리조트 | |
씨엠립 중심부에 위치한 Hotel Somadevi Angkor Boutique and Resort는 현대적이고 편안한 숙박 시설을 제공합니다. 숙소는 식사를 즐길 수 있는 구내 레스토랑과 야외 수영장을 보유하고 있습니다. 공용 공간에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다. 활기찬 펍 스트리트(Pub Street)와 올드 마켓(Old Market)은 750m, 앙코르 야시장(Angkor Night Market)은 800m 거리에 있습니다. 앙코르와트는 Hotel Somadevi Angkor Boutique and Resort에서 6.1km 떨어져 있습니다. 가장 가까운 공항은 숙소에서 8.5km 떨어진 씨엠립 국제공항입니다. 숙소는 공항이나 버스 정류장에서 왕복 교통편을 무료로 제공합니다. 우아하게 꾸민 객실은 에어컨, 쪽모이 세공 마룻바닥, 다림질 시설, 실내 금고와 평면 케이블 TV를 갖추고 있습니다. 미니바, 냉장고, 전기 주전자도 제공됩니다. 실내 욕실에 헤어드라이어, 목욕 가운과 무료 세면도구가 구비되어 있습니다. 24시간 프런트 데스크에서 환전, 투어 예약, 컨시어지 서비스 및 세탁 서비스를 이용하실 수 있습니다. Hotel Somadevi Angkor Boutique and Resort에서 자전거, 차량, 툭툭 등을 대여해 주변 지역을 둘러보셔도 좋습니다. Aloe Spa에서 스파 트리트먼트를 즐기셔도 좋습니다. 비키투어 TIP : 한국인 손님들이 선호하는 호텔로 주위에 한국식단이 있습니다. 무난한 호텔로 시설도 좋은 편이며 직원 또한 친절합니다. | |
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| 소마데비 앙코르 부티크 앤 리조트 예약하기 | |
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예약 처리순서
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단독투어 예약 방법
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비키투어아시아 취소/환불정책
[ 취소환불 정책]
– 여행자가 예약확정 후 투어 개시일 이전에 예약을 취소하는 경우, 취소 통보 시점에 따라 취소 수수료가 부과됩니다.
– 취소시점은 취소요청이 비키투어아시아 플랫폼에 접수된 시간 또는 카톡이나 카카오톡채널을 통하여 취소 통보한 내용이 기록된 시간을 기준으로 합니다.
– 일정변경으로 인한 취소는 취소 요청 전에 상의를 하셔서 날짜를 변경하시기를 권해드립니다.
– 예약확정 후 일정변경을 해 드릴 수 없어 발생하는 예약 취소는 취소/환불 규정에따라 수수료가 부과됩니다.
– 여행 일정 변경관련 사항은 카톡으로 문의해야합니다. 요청하시는 변경 내역에 따라서 요금이 추가되거나 변경이 거부될 수 있습니다.
– 여행자들은 예약 시 정해진 시간 또는 날짜 안에 약속된 장소로 나오지 않는다면 여행을 하지 못했다 하더라도 환불이 불가합니다.
– 입장권/이용권 상품의 경우는 구매후에는 일체 환불이 되지 않습니다.
– 날짜와 시간은 여행지 현지 시간을 기준으로 합니다.
– 투어일은 투어당일 오전 04:00를 기준으로 합니다.
최소 모객 인원이 있는 그룹투어 상품
그룹투어 상품
① ‘예약대기’ 중 취소시에는 사유에 관계없이 전액 환불
② ‘예약확정’ 이후에는 아래 규정에 따라 환불
| 투어비 예약금 결제시 | 투어비 전액 결제시 | |
| 결제후 24시간 내 여행자가 취소요청시 | 바우처 발행이전 100% 환불 / 바우처 발행이후시 50%환불 | 바우처 발행이전 100% 환불 / 바우처 발행이후시 80%환불 |
| 예약대기 중 취소요청 | 사유에 관계없이 전액 환불 | |
| 여행자 취소요청시(변심 및 개인사정) 투어일로부터 계산 | ~ 30일전 : 결제금액 100% 환불(바우처발행이후 50%환불 적용) 29~20일전 : 여행요금 총액의 20% 취소비 적용(바우처발행이후 40%환불 적용) 19~8일전: 여행요금 총액의 30% 취소비 적용(바우처발행이후 30%환불 적용) 7~3일전: 여행요금 총액의 50% 취소비 적용(바우처발행이후 환불없음) 3일 미만 ~ 투어당일: 여행요금의 100% 취소비 적용(환불 없음) | ~ 30일전 : 결제금액 100% 환불(바우처발행이후 70%환불 적용) 29~20일전 : 여행요금 총액의 20% 취소비 적용(바우처발행이후 30%취소비 적용) 19~8일전: 여행요금 총액의 30% 취소비 적용(바우처발행이후 50%환불 적용) 7~3일전: 여행요금 총액의 50% 취소비 적용(바우처발행이후 환불없음) 3일 미만 ~ 투어당일: 여행요금의 100% 취소비 적용(환불 없음) |
| 여행 도우미 취소시(변심 및 개인사정) | 결제금액 100% 환불 + 투어날짜에 비례한 추가환불 ~30일전 : 없음 29~20일전 : 여행도우미 비용의 5% 추가환불 19~8일전 : 여행도우미 비용의 10% 추가환불 7~3일전 : 여행도우미 비용의 15% 추가환불 3일미만 : 여행도우미 비용의 20% 추가환불 | 결제금액 100% 환불 + 투어날짜에 비례한 추가환불 ~30일전 : 없음 29~20일전 : 여행도우미 비용의 5% 추가환불 19~8일전 : 여행도우미 비용의 10% 추가환불 7~3일전 : 여행도우미 비용의 15% 추가환불 3일미만 : 여행도우미 비용의 20% 추가환불 |
| 천재지변 등 쌍방에 책임이 없는 취소 | 결제 금액 100% 환불 (취소 증빙자료 필요) | |
| 여행중 여행자 취소요청(고객 변심 및 개인사정) | 환불 없음 | |
| 여행중 여행도우미 취소요청(도우미 변심 및 개인사정) | 100% 환불 + 도우미 비용의 20% 추가환불 | |
타 여행객과 같이 투어하지 않고 독립적인 투어
일반투어 상품 (단독투어)
① ‘예약대기’ 중 취소시에는 사유에 관계없이 전액 환불
② ‘예약확정’ 이후에는 아래 규정에 따라 환불
다만, 투어 시작 일로부터 48시간 이내일 경우는 여행자 취소시 일반환불 규정 적용. 여행자 취소요청시(변심 및 개인사정)투어일로부터 계산
| 투어비 예약금 결제시 | 투어비 전액 결제시 | |
| 예약확정 후 24시간내 여행자 취소시 | 100% 환불 | 100% 환불 |
| 예약대기 중 취소요청 | 사유에 관계없이 전액 환불 | |
| 여행자 취소요청시(변심 및 개인사정) 투어일로부터 계산 | ~30일전 : 결제 금액 50% 환불 29~20일전 : 예약비 총액의 60% 취소비 적용 19~8일전: 예약비 총액의 75% 취소비 적용 7일전 ~ 투어 당일: 예약비 총액의 100% 취소비 적용 (환불 없음) | ~30일전 : 여행요금 100% 환불 29~20일전 : 여행요금 총액의 10% 취소비 적용 19~8일전: 여행요금 총액의 20% 취소비 적용 7~1일전: 여행요금 총액의 30% 취소비 적용 투어 시작일로부터 24시간 이내 : 여행요금 총액의 50% 취소비 적용 투어 당일 : 여행요금 총액의 100% 취소비 적용 (환불 없음) |
| 여행 도우미 취소시(변심 및 개인사정) | 결제금액 100% 환불 + 투어날짜에 비례한 추가환불 ~30일전 : 없음 29~20일전 : 여행도우미 비용의 5% 추가환불 19~8일전 : 여행도우미 비용의 10% 추가환불 7~3일전 : 여행도우미 비용의 15% 추가환불 3일미만 : 여행도우미 비용의 20% 추가환불 | 결제금액 100% 환불 + 투어날짜에 비례한 추가환불 ~30일전 : 없음 29~20일전 : 여행도우미 비용의 5% 추가환불 19~8일전 : 여행도우미 비용의 10% 추가환불 7~3일전 : 여행도우미 비용의 15% 추가환불 3일미만 : 여행도우미 비용의 20% 추가환불 |
| 천재지변 등 쌍방에 책임이 없는 취소 | 결제 금액 100% 환불 (취소 증빙자료 필요) | |
| 여행중 여행자 취소요청(고객 변심 및 개인사정) | 환불 없음 | 진행된 투어비용을 제외한 30%환불 |
| 여행중 여행도우미 취소요청(도우미 변심 및 개인사정) | 100% 환불 + 도우미 비용의 20% 추가환불 | |
입장권,공연,액티비티,바우처
이용권상품
① ‘예약대기’ 중 취소시에는 사유에 관계없이 전액 환불
② ‘예약확정’ 이후에는 아래 규정에 따라 환불
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| 바우처 구매 결제시 | 유의사항 | |
| 예약확정 후 24시간내 여행자 취소시 | 취소 환불 없음. | 이용권상품은 공급업체 자체 취소 환불 규정이 우선 적용되어, 건강상의 이유라도 환불이 불가하니 신중하게 구매하시기 바랍니다. |
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| 여행자 취소요청시(변심 및 개인사정) 투어일로부터 계산 | 취소 환불 없음. | 이용권상품은 공급업체 자체 취소 환불 규정이 우선 적용되어, 건강상의 이유라도 환불이 불가하니 신중하게 구매하시기 바랍니다. |
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| 천재지변 등 쌍방에 책임이 없는 취소 | 결제 금액 100% 환불 (취소 증빙자료 필요) | |
| 여행중 여행자 취소요청(고객 변심 및 개인사정) | 환불 없음 | |
| 여행중 여행도우미 취소요청(도우미 변심 및 개인사정) | 100% 환불 + 도우미 비용의 20% 추가환불 | |
※해당 사이트에서 판매되는 모든 상품에 환불 및 민원 책임은 (주)하이파이브에 있습니다.
민원담당자 정보 : 최윤영 T 041.555.3172, M 010.9380.3172 E vikitour_boss@naver.com
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| 씨엠립/ 로얄크라운호텔 | |
시엠립 강 맞은편 조경된 정원에 위치한 Royal Crown Hotel은 복잡하고 분주한 시엠립에서 떨어진 숙소입니다. 호텔은 야외 수영장 2개, 구내 레스토랑, 옥상 바를 보유하고 있으며, 모든 객실에서 무료 Wi-Fi가 제공됩니다. 비즈니스 센터에서 인터넷을 이용하실 수 있습니다. Royal Crown Hotel에서 멋진 시엠립 아트센터(Siem Reap Art Centre), 올드 마켓, 펍 스트리트, 야시장까지는 도보로 5분, 앙코르 와트까지는 차로 15분이 소요됩니다. 시엠립 국제공항은 차로 10분 거리에 있습니다. 숙소는 무료 공항 픽업 서비스를 제공합니다. Royal Crown Hotel의 객실은 에어컨, 케이블 TV, 미니바, 금고를 갖추고 있습니다. 전용 욕실에는 샤워 시설과 욕실용품이 구비되어 있습니다. 24시간 프런트 데스크에서 환전, 관광 예약, 컨시어지 서비스를 이용하실 수 있습니다. Royal Crown Hotel의 레스토랑에서 아시아, 유럽, 현지 요리를 맛보시기 바랍니다. Beer Garden에서 음료를 즐기셔도 좋습니다. 비키투어 TIP : 패키지손님이 없어 조용하며, 조식도 괜찮고 직원도 친절합니다. 가성비 있는 호텔로 위치 또한 좋습니다. | |
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| 로얄크라운호텔 예약하기 | |
| 씨엠립 / 골든템플 레지던스 | |
Golden Temple Residence는 시엠립 중심부에 위치해 있으며 활기찬 펍 스트리트에서 도보 거리에 있습니다. 객실은 우아하게 꾸며져 있으며 전용 발코니를 갖추고 있습니다. 투숙객은 숙소의 자전거를 무료로 이용하여 주변 지역을 둘러보실 수 있습니다. 숙소에는 실내 수영장도 마련되어 있으며, 숙소 전역에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다. Golden Temple Residence는 유네스코 세계 문화 유산으로 지정된 유명한 앙코르 와트에서 6.6km 떨어져 있습니다. 앙코르 야시장은 100m, 씨엠립 앙코르 국제공항은 8km 떨어져 있습니다. 객실은 세련되고 에어컨이 완비되어 있습니다. 편의 시설로는 식사 공간, 홈 시어터 시스템, 차/커피 메이커 및 편안한 휴식 공간이 있습니다. 실내 욕실에는 헤어드라이어와 고급 목욕 가운이 비치되어 있습니다. 영어를 구사하는 24시간 프런트 데스크의 친절한 직원이 무료 주차 시설, 자동차 대여 및 여행 예약을 도와드립니다. 활력을 되찾아주는 스파 트리트먼트를 즐기거나 전통 마사지를 받아 보십시오. 구내 레스토랑에서 맛있는 정통 크메르식 식사와 인기 있는 서양식 별미를 즐기실 수 있습니다. 대체 식사 옵션으로는 룸서비스와 도시락이 있습니다. 11월부터 4월까지 매일 저녁 식사 시간에 Apsara 엔터테인먼트 쇼를 즐기실 수 있습니다. 비키투어 TIP : 패키지손님이 없어 조용하며, 조식도 괜찮고 직원도 친절합니다. 크지 않지만 럭셔리 합니다. 휴식하기에는 정말 좋습니다. | |
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| 씨엠립/ 소마데비 앙코르 부티크 앤 리조트 | |
씨엠립 중심부에 위치한 Hotel Somadevi Angkor Boutique and Resort는 현대적이고 편안한 숙박 시설을 제공합니다. 숙소는 식사를 즐길 수 있는 구내 레스토랑과 야외 수영장을 보유하고 있습니다. 공용 공간에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다. 활기찬 펍 스트리트(Pub Street)와 올드 마켓(Old Market)은 750m, 앙코르 야시장(Angkor Night Market)은 800m 거리에 있습니다. 앙코르와트는 Hotel Somadevi Angkor Boutique and Resort에서 6.1km 떨어져 있습니다. 가장 가까운 공항은 숙소에서 8.5km 떨어진 씨엠립 국제공항입니다. 숙소는 공항이나 버스 정류장에서 왕복 교통편을 무료로 제공합니다. 우아하게 꾸민 객실은 에어컨, 쪽모이 세공 마룻바닥, 다림질 시설, 실내 금고와 평면 케이블 TV를 갖추고 있습니다. 미니바, 냉장고, 전기 주전자도 제공됩니다. 실내 욕실에 헤어드라이어, 목욕 가운과 무료 세면도구가 구비되어 있습니다. 24시간 프런트 데스크에서 환전, 투어 예약, 컨시어지 서비스 및 세탁 서비스를 이용하실 수 있습니다. Hotel Somadevi Angkor Boutique and Resort에서 자전거, 차량, 툭툭 등을 대여해 주변 지역을 둘러보셔도 좋습니다. Aloe Spa에서 스파 트리트먼트를 즐기셔도 좋습니다. 비키투어 TIP : 한국인 손님들이 선호하는 호텔로 주위에 한국식단이 있습니다. 무난한 호텔로 시설도 좋은 편이며 직원 또한 친절합니다. | |
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※아래는 비키투어아시아 여행상품 공통사항입니다.
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※그룹투어일 경우 예약확인 후 결제 해주세요.
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비키투어아시아 취소/환불정책
[ 취소환불 정책]
– 여행자가 예약확정 후 투어 개시일 이전에 예약을 취소하는 경우, 취소 통보 시점에 따라 취소 수수료가 부과됩니다.
– 취소시점은 취소요청이 비키투어아시아 플랫폼에 접수된 시간 또는 카톡이나 카카오톡채널을 통하여 취소 통보한 내용이 기록된 시간을 기준으로 합니다.
– 일정변경으로 인한 취소는 취소 요청 전에 상의를 하셔서 날짜를 변경하시기를 권해드립니다.
– 예약확정 후 일정변경을 해 드릴 수 없어 발생하는 예약 취소는 취소/환불 규정에따라 수수료가 부과됩니다.
– 여행 일정 변경관련 사항은 카톡으로 문의해야합니다. 요청하시는 변경 내역에 따라서 요금이 추가되거나 변경이 거부될 수 있습니다.
– 여행자들은 예약 시 정해진 시간 또는 날짜 안에 약속된 장소로 나오지 않는다면 여행을 하지 못했다 하더라도 환불이 불가합니다.
– 입장권/이용권 상품의 경우는 구매후에는 일체 환불이 되지 않습니다.
– 날짜와 시간은 여행지 현지 시간을 기준으로 합니다.
– 투어일은 투어당일 오전 04:00를 기준으로 합니다.
최소 모객 인원이 있는 그룹투어 상품
그룹투어 상품
① ‘예약대기’ 중 취소시에는 사유에 관계없이 전액 환불
② ‘예약확정’ 이후에는 아래 규정에 따라 환불
| 투어비 예약금 결제시 | 투어비 전액 결제시 | |
| 결제후 24시간 내 여행자가 취소요청시 | 바우처 발행이전 100% 환불 / 바우처 발행이후시 50%환불 | 바우처 발행이전 100% 환불 / 바우처 발행이후시 80%환불 |
| 예약대기 중 취소요청 | 사유에 관계없이 전액 환불 | |
| 여행자 취소요청시(변심 및 개인사정) 투어일로부터 계산 | ~ 30일전 : 결제금액 100% 환불(바우처발행이후 50%환불 적용) 29~20일전 : 여행요금 총액의 20% 취소비 적용(바우처발행이후 40%환불 적용) 19~8일전: 여행요금 총액의 30% 취소비 적용(바우처발행이후 30%환불 적용) 7~3일전: 여행요금 총액의 50% 취소비 적용(바우처발행이후 환불없음) 3일 미만 ~ 투어당일: 여행요금의 100% 취소비 적용(환불 없음) | ~ 30일전 : 결제금액 100% 환불(바우처발행이후 70%환불 적용) 29~20일전 : 여행요금 총액의 20% 취소비 적용(바우처발행이후 30%취소비 적용) 19~8일전: 여행요금 총액의 30% 취소비 적용(바우처발행이후 50%환불 적용) 7~3일전: 여행요금 총액의 50% 취소비 적용(바우처발행이후 환불없음) 3일 미만 ~ 투어당일: 여행요금의 100% 취소비 적용(환불 없음) |
| 여행 도우미 취소시(변심 및 개인사정) | 결제금액 100% 환불 + 투어날짜에 비례한 추가환불 ~30일전 : 없음 29~20일전 : 여행도우미 비용의 5% 추가환불 19~8일전 : 여행도우미 비용의 10% 추가환불 7~3일전 : 여행도우미 비용의 15% 추가환불 3일미만 : 여행도우미 비용의 20% 추가환불 | 결제금액 100% 환불 + 투어날짜에 비례한 추가환불 ~30일전 : 없음 29~20일전 : 여행도우미 비용의 5% 추가환불 19~8일전 : 여행도우미 비용의 10% 추가환불 7~3일전 : 여행도우미 비용의 15% 추가환불 3일미만 : 여행도우미 비용의 20% 추가환불 |
| 천재지변 등 쌍방에 책임이 없는 취소 | 결제 금액 100% 환불 (취소 증빙자료 필요) | |
| 여행중 여행자 취소요청(고객 변심 및 개인사정) | 환불 없음 | |
| 여행중 여행도우미 취소요청(도우미 변심 및 개인사정) | 100% 환불 + 도우미 비용의 20% 추가환불 | |
타 여행객과 같이 투어하지 않고 독립적인 투어
일반투어 상품 (단독투어)
① ‘예약대기’ 중 취소시에는 사유에 관계없이 전액 환불
② ‘예약확정’ 이후에는 아래 규정에 따라 환불
다만, 투어 시작 일로부터 48시간 이내일 경우는 여행자 취소시 일반환불 규정 적용. 여행자 취소요청시(변심 및 개인사정)투어일로부터 계산
| 투어비 예약금 결제시 | 투어비 전액 결제시 | |
| 예약확정 후 24시간내 여행자 취소시 | 100% 환불 | 100% 환불 |
| 예약대기 중 취소요청 | 사유에 관계없이 전액 환불 | |
| 여행자 취소요청시(변심 및 개인사정) 투어일로부터 계산 | ~30일전 : 결제 금액 50% 환불 29~20일전 : 예약비 총액의 60% 취소비 적용 19~8일전: 예약비 총액의 75% 취소비 적용 7일전 ~ 투어 당일: 예약비 총액의 100% 취소비 적용 (환불 없음) | ~30일전 : 여행요금 100% 환불 29~20일전 : 여행요금 총액의 10% 취소비 적용 19~8일전: 여행요금 총액의 20% 취소비 적용 7~1일전: 여행요금 총액의 30% 취소비 적용 투어 시작일로부터 24시간 이내 : 여행요금 총액의 50% 취소비 적용 투어 당일 : 여행요금 총액의 100% 취소비 적용 (환불 없음) |
| 여행 도우미 취소시(변심 및 개인사정) | 결제금액 100% 환불 + 투어날짜에 비례한 추가환불 ~30일전 : 없음 29~20일전 : 여행도우미 비용의 5% 추가환불 19~8일전 : 여행도우미 비용의 10% 추가환불 7~3일전 : 여행도우미 비용의 15% 추가환불 3일미만 : 여행도우미 비용의 20% 추가환불 | 결제금액 100% 환불 + 투어날짜에 비례한 추가환불 ~30일전 : 없음 29~20일전 : 여행도우미 비용의 5% 추가환불 19~8일전 : 여행도우미 비용의 10% 추가환불 7~3일전 : 여행도우미 비용의 15% 추가환불 3일미만 : 여행도우미 비용의 20% 추가환불 |
| 천재지변 등 쌍방에 책임이 없는 취소 | 결제 금액 100% 환불 (취소 증빙자료 필요) | |
| 여행중 여행자 취소요청(고객 변심 및 개인사정) | 환불 없음 | 진행된 투어비용을 제외한 30%환불 |
| 여행중 여행도우미 취소요청(도우미 변심 및 개인사정) | 100% 환불 + 도우미 비용의 20% 추가환불 | |
입장권,공연,액티비티,바우처
이용권상품
① ‘예약대기’ 중 취소시에는 사유에 관계없이 전액 환불
② ‘예약확정’ 이후에는 아래 규정에 따라 환불
다만, 천재지변 등 쌍방에 책임이 없는 취소의 경우 전액 환불되어, 해당 업체의 서비스 임시 중단 등의 사유로 이용권의 사용이 불가한 경우 해당 업체의 환불 규정에 따릅니다.
| 바우처 구매 결제시 | 유의사항 | |
| 예약확정 후 24시간내 여행자 취소시 | 취소 환불 없음. | 이용권상품은 공급업체 자체 취소 환불 규정이 우선 적용되어, 건강상의 이유라도 환불이 불가하니 신중하게 구매하시기 바랍니다. |
| 예약대기 중 취소요청 | 사유에 관계없이 전액 환불 | |
| 여행자 취소요청시(변심 및 개인사정) 투어일로부터 계산 | 취소 환불 없음. | 이용권상품은 공급업체 자체 취소 환불 규정이 우선 적용되어, 건강상의 이유라도 환불이 불가하니 신중하게 구매하시기 바랍니다. |
| 여행 도우미 취소시(변심 및 개인사정) | 해당 사항 없음. 단, 해당 업체의 서비스 임시 중단 등의 사유로 이용권상품 사용 불가시 해당 업체의 환불 규정에 따릅니다. | 단, 해당 업체의 서비스 임시 중단 등의 사유로 이용권상품 사용 불가시 해당 업체의 환불 규정에 따릅니다. |
| 천재지변 등 쌍방에 책임이 없는 취소 | 결제 금액 100% 환불 (취소 증빙자료 필요) | |
| 여행중 여행자 취소요청(고객 변심 및 개인사정) | 환불 없음 | |
| 여행중 여행도우미 취소요청(도우미 변심 및 개인사정) | 100% 환불 + 도우미 비용의 20% 추가환불 | |
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