캄보디아 시엠립 여행의 목적은 대부분 앙코르와트와 바이욘, 타프롬을 구경하는 것입니다. 하지만 빼놓을수 없는 한곳이 있는데 톤레삽 호수에서 일몰 입니다. 그만큼 필수코스로 인식되어 있습니다.
본 투어상품 대부분은 일부 예약금 (￦원화)을 받고, 나머지는 현지에서 잔금($달러)을 지급하시는 상품입니다.
6명이상 출발이므로 5인이하 예약시 결제하지 마시고 반드시 톡으로 예약가능 여부를 확인하시기 바랍니다.
투어예정일 2일전까지 투어모객이 되지 않을 경우 전액 환불하여 드립니다.
| 인원 | 예약금(￦) | 현지 지불($) |
| 1명 | ￦58,400 | 없음 |
| 2명 | ￦58,400 | US$43 |
| 3명 | ￦58,400 | US$86 |
| 4명 | ￦58,400 | US$129 |
| 5명 | ￦58,400 | US$172 |
| 6명 | ￦58,400 | US$215 |
| 7명이상은 별도로 신청해주시기 바랍니다. | ||
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전액을 예약금으로 결제하는 상품들도 있습니다.(ex. 액티비티, 마사지, 입장권, 골프, 그룹투어 등)
비키투어는 즐겁고 안전한 투어를 지향합니다.
이 투어는 톤레삽일몰투어라고 불리는데 톤레삽일몰을 그룹 조인투어로 감상하며, 6명이상 모객후 진행됩니다. 1명 예약 가능합니다.
모객은 모든 오픈마켓에서 이루어지므로 출발확정 확률이 높습니다.
씨엠립 여행의 핵심은 앙코르 유적지 탐방과 톤레삽 호수에서의 일몰 감상입니다. 이 두 가지 경험은 캄보디아 여행의 백미라고 할 수 있습니다. 앙코르 유적지는 크메르 제국의 찬란했던 역사와 문화를 보여주는 곳입니다. 특히 앙코르와트는 동남아시아 최고의 왕국이었던 크메르 제국의 상징적인 유산으로, 정교한 조각과 웅장한 규모로 많은 여행객들의 감탄을 자아냅니다. 톤레삽 호수는 씨엠립 여행의 또 다른 하이라이트입니다. 이 호수는 우기에는 제주도 크기의 4배까지 확장되는 거대한 담수호로, 크메르 제국의 번영을 가능하게 한 중요한 자연 자원이었습니다. 호수에서 감상하는 일몰은 특히 장관입니다. 끝없는 수평선으로 떨어지는 태양은 잊지 못할 추억을 선사합니다. 톤레삽 호수 투어의 매력은 단순히 일몰 감상에 그치지 않습니다. 수상가옥 마을 방문, 맹그로브 숲, 현지 캄보디아인의 삶을 엿볼수 있습니다. 날씨에 따라 일몰을 볼 수 있는 확률은 달라질 수 있지만, 그 자체로 톤레삽 호수 방문은 충분히 가치 있는 경험입니다. 크메르 제국의 젖줄이었던 이 호수는 역사적, 문화적, 자연적 가치가 모두 어우러진 곳으로, 씨엠립 여행에서 결코 놓쳐서는 안 될 명소입니다.
✅ 투어 상황에 따라서 총크니어나 캄퐁플럭으로 선택하여 진입합니다.
투어순서는 그날의 관광객 인파와 교통상황에 따라 순서를 바꾸어 진행 할 수 있습니다.
픽업/드랍 _ Pickup & Drop Location
씨엠립 스타벅스 앞에서 에서 픽업하여 투어 종료후에는 스타벅스 또는 시내에 원하시는 장소에 드랍하여 드립니다.
스타벅스위치는 아래의 지도를 통해 확인해주세요.
스타벅스에서 픽업
■ 씨엠립 스타벅스 앞에서 에서 픽업하여 투어 종료후에는 스타벅스 또는 시내에 원하시는 장소에 드랍하여 드립니다.
■ 반드시 3시30분까지 나와계셔야 합니다. 정시에 없으시면 노쇼로 간주합니다.
■ 탑승시간이 변경되면 카카오톡으로 알려드립니다.
수상가옥
톤레삽호수로 가는길에 펼쳐지는 수상가옥들을 구경합니다. 캄보디아에 보트피플로 온 베트남족의 삶을 구경할 수 있습니다.
톤레삽일몰
씨엠립여행은 유적지 투어와 바로 톤레삽호수에서 보는 수상가옥과 일몰이 빠질수 없죠. 오랫동안 기억에 남게될 최고의 일몰을 구경하세요.
씨엠립 여행은 동남아 최고의 왕국을 이루었던 크메르제국의 보석 앙코르와트를 비롯한 앙코르유적지 탐방과 톤레삽호수 일몰 구경은 결코 빠질수 없습니다.
우기때는 제주도 크기의 4배만하게 커지는 톤레삽은 수평선으로 떨어지는 선셋은 정말 장관이죠.
가끔 구름에 가려 제대로 못보는 날도 있지만, 맹글로브 숲사이로 쪽배를 타고
유유히 노를 저어가면 힐링뿐만 아니라 아마존의 늪지대를 지나가는듯한 묘한 느낌도 난답니다.
캄퐁플럭에서 톤레삽호수로 가는 보트 또한 수상가옥을 보면서 천진난만한 아이들과 그들의 생활상을 엿보는 것도 재미나는 일입니다.
예전의 앙코르왕국이 있게 된 이유중 가장 큰 이유가 톤레삽호수 때문이었다고 합니다.
중국의 주달관은 호수의 물고기가 많아 배가 앞으로 나가기 어렵다라고 말했답니다.
크메르의 젖줄 톤레삽호수를 꼭 방문하세요.
투어종료
씨엠립 스타벅스드랍을 원칙으로 합니다. 펍스트리트로 가실분은 미리 말씀해주세요
투어시간 _Tour Time
About 4 Hours
포함사항_Price Includes
차량/기사_Car & Driver
한국어가이드_Tour Guide
생수_Bottled water
톤레삽이동보트_Tonle Sap Boat
톤레삽이용료
불포함사항_Price Excludes
가이드매너팁_Guide Service Tip
기사매너팁_Driver Service Tip
(기사/가이드 매너팁은 안주셔도 무방합니다. 1인 2$이면 충분합니다)
모든 개인 경비_Any Private Expenses
준비물 및 유의사항
양산 or 우산
썬글라스 / 썬블록 / 모자
투어 중점사항_What to Expect
이 투어는 다른 팀과 동행하는 그룹투어 입니다. 짧은 시간에 같이 많은 곳을 관람하니 가이드의 인솔에 잘따라 주시길 부탁 드립니다.
수상마을 구경하기
톤레삽 일몰감상
- 일몰 인생사진 찍기
※아래는 비키투어아시아 여행상품 공통사항입니다.
예약 처리순서
※그룹투어일 경우 예약확인 후 결제 해주세요.
먼저 상하단의 QnA에서 상품문의를 해주세요.
-단독투어/액티비티/마사지는 바로 결제 진행하셔도 됩니다.
-결제가 완료된 뒤에 48시간 이내로 모바일 바우처를 발행합니다.
그룹투어 예약 방법
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- 답변을 받으신 후 구매하여 주세오. (급하시면 아래 고객센터를 이용하셔도 됩니다)
- 답변 받으신 후 구매하기를 클릭하신 후 투어인원만큼 수량을 입력하세요.
- 투어를 할 여행지를 선택하신 후 다시 구매하기를 클릭하세요.
- 주문자정보에 차례대로 입력 합니다.
- 추가정보입력란에 투어일자, 대표자성명, 픽업장소 등을 입력하세요.
- 결제수단을 선택하신 후 결제하시면 됩니다.
단독투어 예약 방법
- 특이사항이 없는 경우 구매하기를 클릭하신 후 투어인원에 맞게 입력하세요.
- 투어를 할 여행지를 선택하신 후 다시 구매하기를 클릭하세요.
- 주문자정보에 차례대로 입력 합니다.
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액티비티/공연/마사지 바우처 예약 방법
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※ 비키투어아시아의 예약상품은 이용일자 2개월까지전까지 받고 있습니다.
비키투어아시아 취소/환불정책
[ 취소환불 정책]
– 여행자가 예약확정 후 투어 개시일 이전에 예약을 취소하는 경우, 취소 통보 시점에 따라 취소 수수료가 부과됩니다.
– 취소시점은 취소요청이 비키투어아시아 플랫폼에 접수된 시간 또는 카톡이나 카카오톡채널을 통하여 취소 통보한 내용이 기록된 시간을 기준으로 합니다.
– 일정변경으로 인한 취소는 취소 요청 전에 상의를 하셔서 날짜를 변경하시기를 권해드립니다.
– 예약확정 후 일정변경을 해 드릴 수 없어 발생하는 예약 취소는 취소/환불 규정에따라 수수료가 부과됩니다.
– 여행 일정 변경관련 사항은 카톡으로 문의해야합니다. 요청하시는 변경 내역에 따라서 요금이 추가되거나 변경이 거부될 수 있습니다.
– 여행자들은 예약 시 정해진 시간 또는 날짜 안에 약속된 장소로 나오지 않는다면 여행을 하지 못했다 하더라도 환불이 불가합니다.
– 입장권/이용권 상품의 경우는 구매후에는 일체 환불이 되지 않습니다.
– 날짜와 시간은 여행지 현지 시간을 기준으로 합니다.
– 투어일은 투어당일 오전 04:00를 기준으로 합니다.
최소 모객 인원이 있는 그룹투어 상품
그룹투어 상품
① ‘예약대기’ 중 취소시에는 사유에 관계없이 전액 환불
② ‘예약확정’ 이후에는 아래 규정에 따라 환불
| 투어비 예약금 결제시 | 투어비 전액 결제시 | |
| 결제후 24시간 내 여행자가 취소요청시 | 바우처 발행이전 100% 환불 / 바우처 발행이후시 50%환불 | 바우처 발행이전 100% 환불 / 바우처 발행이후시 80%환불 |
| 예약대기 중 취소요청 | 사유에 관계없이 전액 환불 | |
| 여행자 취소요청시(변심 및 개인사정) 투어일로부터 계산 | ~ 30일전 : 결제금액 100% 환불(바우처발행이후 50%환불 적용) 29~20일전 : 여행요금 총액의 20% 취소비 적용(바우처발행이후 40%환불 적용) 19~8일전: 여행요금 총액의 30% 취소비 적용(바우처발행이후 30%환불 적용) 7~3일전: 여행요금 총액의 50% 취소비 적용(바우처발행이후 환불없음) 3일 미만 ~ 투어당일: 여행요금의 100% 취소비 적용(환불 없음) | ~ 30일전 : 결제금액 100% 환불(바우처발행이후 70%환불 적용) 29~20일전 : 여행요금 총액의 20% 취소비 적용(바우처발행이후 30%취소비 적용) 19~8일전: 여행요금 총액의 30% 취소비 적용(바우처발행이후 50%환불 적용) 7~3일전: 여행요금 총액의 50% 취소비 적용(바우처발행이후 환불없음) 3일 미만 ~ 투어당일: 여행요금의 100% 취소비 적용(환불 없음) |
| 여행 도우미 취소시(변심 및 개인사정) | 결제금액 100% 환불 + 투어날짜에 비례한 추가환불 ~30일전 : 없음 29~20일전 : 여행도우미 비용의 5% 추가환불 19~8일전 : 여행도우미 비용의 10% 추가환불 7~3일전 : 여행도우미 비용의 15% 추가환불 3일미만 : 여행도우미 비용의 20% 추가환불 | 결제금액 100% 환불 + 투어날짜에 비례한 추가환불 ~30일전 : 없음 29~20일전 : 여행도우미 비용의 5% 추가환불 19~8일전 : 여행도우미 비용의 10% 추가환불 7~3일전 : 여행도우미 비용의 15% 추가환불 3일미만 : 여행도우미 비용의 20% 추가환불 |
| 천재지변 등 쌍방에 책임이 없는 취소 | 결제 금액 100% 환불 (취소 증빙자료 필요) | |
| 여행중 여행자 취소요청(고객 변심 및 개인사정) | 환불 없음 | |
| 여행중 여행도우미 취소요청(도우미 변심 및 개인사정) | 100% 환불 + 도우미 비용의 20% 추가환불 | |
타 여행객과 같이 투어하지 않고 독립적인 투어
일반투어 상품 (단독투어)
① ‘예약대기’ 중 취소시에는 사유에 관계없이 전액 환불
② ‘예약확정’ 이후에는 아래 규정에 따라 환불
다만, 투어 시작 일로부터 48시간 이내일 경우는 여행자 취소시 일반환불 규정 적용. 여행자 취소요청시(변심 및 개인사정)투어일로부터 계산
| 투어비 예약금 결제시 | 투어비 전액 결제시 | |
| 예약확정 후 24시간내 여행자 취소시 | 100% 환불 | 100% 환불 |
| 예약대기 중 취소요청 | 사유에 관계없이 전액 환불 | |
| 여행자 취소요청시(변심 및 개인사정) 투어일로부터 계산 | ~30일전 : 결제 금액 50% 환불 29~20일전 : 예약비 총액의 60% 취소비 적용 19~8일전: 예약비 총액의 75% 취소비 적용 7일전 ~ 투어 당일: 예약비 총액의 100% 취소비 적용 (환불 없음) | ~30일전 : 여행요금 100% 환불 29~20일전 : 여행요금 총액의 10% 취소비 적용 19~8일전: 여행요금 총액의 20% 취소비 적용 7~1일전: 여행요금 총액의 30% 취소비 적용 투어 시작일로부터 24시간 이내 : 여행요금 총액의 50% 취소비 적용 투어 당일 : 여행요금 총액의 100% 취소비 적용 (환불 없음) |
| 여행 도우미 취소시(변심 및 개인사정) | 결제금액 100% 환불 + 투어날짜에 비례한 추가환불 ~30일전 : 없음 29~20일전 : 여행도우미 비용의 5% 추가환불 19~8일전 : 여행도우미 비용의 10% 추가환불 7~3일전 : 여행도우미 비용의 15% 추가환불 3일미만 : 여행도우미 비용의 20% 추가환불 | 결제금액 100% 환불 + 투어날짜에 비례한 추가환불 ~30일전 : 없음 29~20일전 : 여행도우미 비용의 5% 추가환불 19~8일전 : 여행도우미 비용의 10% 추가환불 7~3일전 : 여행도우미 비용의 15% 추가환불 3일미만 : 여행도우미 비용의 20% 추가환불 |
| 천재지변 등 쌍방에 책임이 없는 취소 | 결제 금액 100% 환불 (취소 증빙자료 필요) | |
| 여행중 여행자 취소요청(고객 변심 및 개인사정) | 환불 없음 | 진행된 투어비용을 제외한 30%환불 |
| 여행중 여행도우미 취소요청(도우미 변심 및 개인사정) | 100% 환불 + 도우미 비용의 20% 추가환불 | |
입장권,공연,액티비티,바우처
이용권상품
① ‘예약대기’ 중 취소시에는 사유에 관계없이 전액 환불
② ‘예약확정’ 이후에는 아래 규정에 따라 환불
다만, 천재지변 등 쌍방에 책임이 없는 취소의 경우 전액 환불되어, 해당 업체의 서비스 임시 중단 등의 사유로 이용권의 사용이 불가한 경우 해당 업체의 환불 규정에 따릅니다.
| 바우처 구매 결제시 | 유의사항 | |
| 예약확정 후 24시간내 여행자 취소시 | 취소 환불 없음. | 이용권상품은 공급업체 자체 취소 환불 규정이 우선 적용되어, 건강상의 이유라도 환불이 불가하니 신중하게 구매하시기 바랍니다. |
| 예약대기 중 취소요청 | 사유에 관계없이 전액 환불 | |
| 여행자 취소요청시(변심 및 개인사정) 투어일로부터 계산 | 취소 환불 없음. | 이용권상품은 공급업체 자체 취소 환불 규정이 우선 적용되어, 건강상의 이유라도 환불이 불가하니 신중하게 구매하시기 바랍니다. |
| 여행 도우미 취소시(변심 및 개인사정) | 해당 사항 없음. 단, 해당 업체의 서비스 임시 중단 등의 사유로 이용권상품 사용 불가시 해당 업체의 환불 규정에 따릅니다. | 단, 해당 업체의 서비스 임시 중단 등의 사유로 이용권상품 사용 불가시 해당 업체의 환불 규정에 따릅니다. |
| 천재지변 등 쌍방에 책임이 없는 취소 | 결제 금액 100% 환불 (취소 증빙자료 필요) | |
| 여행중 여행자 취소요청(고객 변심 및 개인사정) | 환불 없음 | |
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※해당 사이트에서 판매되는 모든 상품에 환불 및 민원 책임은 (주)하이파이브에 있습니다.
민원담당자 정보 : 최윤영 T 041.555.3172, M 010.9380.3172 E vikitour_boss@naver.com
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비키투어는 즐겁고 안전한 투어를 지향합니다.
이 투어는 톤레삽일몰투어라고 불리는데 톤레삽일몰을 그룹 조인투어로 감상하며, 6명이상 모객후 진행됩니다. 1명 예약 가능합니다.
모객은 모든 오픈마켓에서 이루어지므로 출발확정 확률이 높습니다.
씨엠립 여행의 핵심은 앙코르 유적지 탐방과 톤레삽 호수에서의 일몰 감상입니다. 이 두 가지 경험은 캄보디아 여행의 백미라고 할 수 있습니다. 앙코르 유적지는 크메르 제국의 찬란했던 역사와 문화를 보여주는 곳입니다. 특히 앙코르와트는 동남아시아 최고의 왕국이었던 크메르 제국의 상징적인 유산으로, 정교한 조각과 웅장한 규모로 많은 여행객들의 감탄을 자아냅니다. 톤레삽 호수는 씨엠립 여행의 또 다른 하이라이트입니다. 이 호수는 우기에는 제주도 크기의 4배까지 확장되는 거대한 담수호로, 크메르 제국의 번영을 가능하게 한 중요한 자연 자원이었습니다. 호수에서 감상하는 일몰은 특히 장관입니다. 끝없는 수평선으로 떨어지는 태양은 잊지 못할 추억을 선사합니다. 톤레삽 호수 투어의 매력은 단순히 일몰 감상에 그치지 않습니다. 수상가옥 마을 방문, 맹그로브 숲, 현지 캄보디아인의 삶을 엿볼수 있습니다. 날씨에 따라 일몰을 볼 수 있는 확률은 달라질 수 있지만, 그 자체로 톤레삽 호수 방문은 충분히 가치 있는 경험입니다. 크메르 제국의 젖줄이었던 이 호수는 역사적, 문화적, 자연적 가치가 모두 어우러진 곳으로, 씨엠립 여행에서 결코 놓쳐서는 안 될 명소입니다.
✅ 투어 상황에 따라서 총크니어나 캄퐁플럭으로 선택하여 진입합니다.
투어순서는 그날의 관광객 인파와 교통상황에 따라 순서를 바꾸어 진행 할 수 있습니다.
픽업/드랍 _ Pickup & Drop Location
씨엠립 스타벅스 앞에서 에서 픽업하여 투어 종료후에는 스타벅스 또는 시내에 원하시는 장소에 드랍하여 드립니다.
스타벅스위치는 아래의 지도를 통해 확인해주세요.
스타벅스에서 픽업
■ 씨엠립 스타벅스 앞에서 에서 픽업하여 투어 종료후에는 스타벅스 또는 시내에 원하시는 장소에 드랍하여 드립니다.
■ 반드시 3시30분까지 나와계셔야 합니다. 정시에 없으시면 노쇼로 간주합니다.
■ 탑승시간이 변경되면 카카오톡으로 알려드립니다.
수상가옥
톤레삽호수로 가는길에 펼쳐지는 수상가옥들을 구경합니다. 캄보디아에 보트피플로 온 베트남족의 삶을 구경할 수 있습니다.
톤레삽일몰
씨엠립여행은 유적지 투어와 바로 톤레삽호수에서 보는 수상가옥과 일몰이 빠질수 없죠. 오랫동안 기억에 남게될 최고의 일몰을 구경하세요.
씨엠립 여행은 동남아 최고의 왕국을 이루었던 크메르제국의 보석 앙코르와트를 비롯한 앙코르유적지 탐방과 톤레삽호수 일몰 구경은 결코 빠질수 없습니다.
우기때는 제주도 크기의 4배만하게 커지는 톤레삽은 수평선으로 떨어지는 선셋은 정말 장관이죠.
가끔 구름에 가려 제대로 못보는 날도 있지만, 맹글로브 숲사이로 쪽배를 타고
유유히 노를 저어가면 힐링뿐만 아니라 아마존의 늪지대를 지나가는듯한 묘한 느낌도 난답니다.
캄퐁플럭에서 톤레삽호수로 가는 보트 또한 수상가옥을 보면서 천진난만한 아이들과 그들의 생활상을 엿보는 것도 재미나는 일입니다.
예전의 앙코르왕국이 있게 된 이유중 가장 큰 이유가 톤레삽호수 때문이었다고 합니다.
중국의 주달관은 호수의 물고기가 많아 배가 앞으로 나가기 어렵다라고 말했답니다.
크메르의 젖줄 톤레삽호수를 꼭 방문하세요.
투어종료
씨엠립 스타벅스드랍을 원칙으로 합니다. 펍스트리트로 가실분은 미리 말씀해주세요
투어시간 _Tour Time
About 4 Hours
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차량/기사_Car & Driver
한국어가이드_Tour Guide
생수_Bottled water
톤레삽이동보트_Tonle Sap Boat
톤레삽이용료
불포함사항_Price Excludes
가이드매너팁_Guide Service Tip
기사매너팁_Driver Service Tip
(기사/가이드 매너팁은 안주셔도 무방합니다. 1인 2$이면 충분합니다)
모든 개인 경비_Any Private Expenses
준비물 및 유의사항
양산 or 우산
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투어 중점사항_What to Expect
이 투어는 다른 팀과 동행하는 그룹투어 입니다. 짧은 시간에 같이 많은 곳을 관람하니 가이드의 인솔에 잘따라 주시길 부탁 드립니다.
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톤레삽 일몰감상
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비키투어아시아 취소/환불정책
[ 취소환불 정책]
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– 투어일은 투어당일 오전 04:00를 기준으로 합니다.
최소 모객 인원이 있는 그룹투어 상품
그룹투어 상품
① ‘예약대기’ 중 취소시에는 사유에 관계없이 전액 환불
② ‘예약확정’ 이후에는 아래 규정에 따라 환불
| 투어비 예약금 결제시 | 투어비 전액 결제시 | |
| 결제후 24시간 내 여행자가 취소요청시 | 바우처 발행이전 100% 환불 / 바우처 발행이후시 50%환불 | 바우처 발행이전 100% 환불 / 바우처 발행이후시 80%환불 |
| 예약대기 중 취소요청 | 사유에 관계없이 전액 환불 | |
| 여행자 취소요청시(변심 및 개인사정) 투어일로부터 계산 | ~ 30일전 : 결제금액 100% 환불(바우처발행이후 50%환불 적용) 29~20일전 : 여행요금 총액의 20% 취소비 적용(바우처발행이후 40%환불 적용) 19~8일전: 여행요금 총액의 30% 취소비 적용(바우처발행이후 30%환불 적용) 7~3일전: 여행요금 총액의 50% 취소비 적용(바우처발행이후 환불없음) 3일 미만 ~ 투어당일: 여행요금의 100% 취소비 적용(환불 없음) | ~ 30일전 : 결제금액 100% 환불(바우처발행이후 70%환불 적용) 29~20일전 : 여행요금 총액의 20% 취소비 적용(바우처발행이후 30%취소비 적용) 19~8일전: 여행요금 총액의 30% 취소비 적용(바우처발행이후 50%환불 적용) 7~3일전: 여행요금 총액의 50% 취소비 적용(바우처발행이후 환불없음) 3일 미만 ~ 투어당일: 여행요금의 100% 취소비 적용(환불 없음) |
| 여행 도우미 취소시(변심 및 개인사정) | 결제금액 100% 환불 + 투어날짜에 비례한 추가환불 ~30일전 : 없음 29~20일전 : 여행도우미 비용의 5% 추가환불 19~8일전 : 여행도우미 비용의 10% 추가환불 7~3일전 : 여행도우미 비용의 15% 추가환불 3일미만 : 여행도우미 비용의 20% 추가환불 | 결제금액 100% 환불 + 투어날짜에 비례한 추가환불 ~30일전 : 없음 29~20일전 : 여행도우미 비용의 5% 추가환불 19~8일전 : 여행도우미 비용의 10% 추가환불 7~3일전 : 여행도우미 비용의 15% 추가환불 3일미만 : 여행도우미 비용의 20% 추가환불 |
| 천재지변 등 쌍방에 책임이 없는 취소 | 결제 금액 100% 환불 (취소 증빙자료 필요) | |
| 여행중 여행자 취소요청(고객 변심 및 개인사정) | 환불 없음 | |
| 여행중 여행도우미 취소요청(도우미 변심 및 개인사정) | 100% 환불 + 도우미 비용의 20% 추가환불 | |
타 여행객과 같이 투어하지 않고 독립적인 투어
일반투어 상품 (단독투어)
① ‘예약대기’ 중 취소시에는 사유에 관계없이 전액 환불
② ‘예약확정’ 이후에는 아래 규정에 따라 환불
다만, 투어 시작 일로부터 48시간 이내일 경우는 여행자 취소시 일반환불 규정 적용. 여행자 취소요청시(변심 및 개인사정)투어일로부터 계산
| 투어비 예약금 결제시 | 투어비 전액 결제시 | |
| 예약확정 후 24시간내 여행자 취소시 | 100% 환불 | 100% 환불 |
| 예약대기 중 취소요청 | 사유에 관계없이 전액 환불 | |
| 여행자 취소요청시(변심 및 개인사정) 투어일로부터 계산 | ~30일전 : 결제 금액 50% 환불 29~20일전 : 예약비 총액의 60% 취소비 적용 19~8일전: 예약비 총액의 75% 취소비 적용 7일전 ~ 투어 당일: 예약비 총액의 100% 취소비 적용 (환불 없음) | ~30일전 : 여행요금 100% 환불 29~20일전 : 여행요금 총액의 10% 취소비 적용 19~8일전: 여행요금 총액의 20% 취소비 적용 7~1일전: 여행요금 총액의 30% 취소비 적용 투어 시작일로부터 24시간 이내 : 여행요금 총액의 50% 취소비 적용 투어 당일 : 여행요금 총액의 100% 취소비 적용 (환불 없음) |
| 여행 도우미 취소시(변심 및 개인사정) | 결제금액 100% 환불 + 투어날짜에 비례한 추가환불 ~30일전 : 없음 29~20일전 : 여행도우미 비용의 5% 추가환불 19~8일전 : 여행도우미 비용의 10% 추가환불 7~3일전 : 여행도우미 비용의 15% 추가환불 3일미만 : 여행도우미 비용의 20% 추가환불 | 결제금액 100% 환불 + 투어날짜에 비례한 추가환불 ~30일전 : 없음 29~20일전 : 여행도우미 비용의 5% 추가환불 19~8일전 : 여행도우미 비용의 10% 추가환불 7~3일전 : 여행도우미 비용의 15% 추가환불 3일미만 : 여행도우미 비용의 20% 추가환불 |
| 천재지변 등 쌍방에 책임이 없는 취소 | 결제 금액 100% 환불 (취소 증빙자료 필요) | |
| 여행중 여행자 취소요청(고객 변심 및 개인사정) | 환불 없음 | 진행된 투어비용을 제외한 30%환불 |
| 여행중 여행도우미 취소요청(도우미 변심 및 개인사정) | 100% 환불 + 도우미 비용의 20% 추가환불 | |
입장권,공연,액티비티,바우처
이용권상품
① ‘예약대기’ 중 취소시에는 사유에 관계없이 전액 환불
② ‘예약확정’ 이후에는 아래 규정에 따라 환불
다만, 천재지변 등 쌍방에 책임이 없는 취소의 경우 전액 환불되어, 해당 업체의 서비스 임시 중단 등의 사유로 이용권의 사용이 불가한 경우 해당 업체의 환불 규정에 따릅니다.
| 바우처 구매 결제시 | 유의사항 | |
| 예약확정 후 24시간내 여행자 취소시 | 취소 환불 없음. | 이용권상품은 공급업체 자체 취소 환불 규정이 우선 적용되어, 건강상의 이유라도 환불이 불가하니 신중하게 구매하시기 바랍니다. |
| 예약대기 중 취소요청 | 사유에 관계없이 전액 환불 | |
| 여행자 취소요청시(변심 및 개인사정) 투어일로부터 계산 | 취소 환불 없음. | 이용권상품은 공급업체 자체 취소 환불 규정이 우선 적용되어, 건강상의 이유라도 환불이 불가하니 신중하게 구매하시기 바랍니다. |
| 여행 도우미 취소시(변심 및 개인사정) | 해당 사항 없음. 단, 해당 업체의 서비스 임시 중단 등의 사유로 이용권상품 사용 불가시 해당 업체의 환불 규정에 따릅니다. | 단, 해당 업체의 서비스 임시 중단 등의 사유로 이용권상품 사용 불가시 해당 업체의 환불 규정에 따릅니다. |
| 천재지변 등 쌍방에 책임이 없는 취소 | 결제 금액 100% 환불 (취소 증빙자료 필요) | |
| 여행중 여행자 취소요청(고객 변심 및 개인사정) | 환불 없음 | |
| 여행중 여행도우미 취소요청(도우미 변심 및 개인사정) | 100% 환불 + 도우미 비용의 20% 추가환불 | |
※해당 사이트에서 판매되는 모든 상품에 환불 및 민원 책임은 (주)하이파이브에 있습니다.
민원담당자 정보 : 최윤영 T 041.555.3172, M 010.9380.3172 E vikitour_boss@naver.com
